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<div id="wrapper_sj" style="width: 770px;font-family: 나눔고딕,NanumGothic !important;"><div class="sj_cont" style="float: left; width: 100%; margin: 0 0 80px 0;"><h3 style="height: 40px; margin: 0 0 30px 0; font-size: 22px; font-family:Nanum Gothic; color: #1a1a1a; border-bottom: solid #1a1a1a 2px;text-align:left">이 상품의 구성 소개</h3><div class="set_book_list" style="width: 50%; float: left; margin: 0 0 30px 0;"><div class="pic_area" style="position: relative; float: left; width: 130px;"><img src="https://www.bibot.co.kr/Image/GOODS_IMAGE/Big/9791139716795.jpg" style="width: 130px; height: 152px; border: 1px solid #999;"> </div><div class="cont_area" style="float: left; width: 230px; height: 100px; padding-bottom: 34px;padding-left:20px; position: relative;"><div class="item_title" style="font-size: 17px; font-weight: bold; margin: 0 0 5px 0; padding: 0;text-align:left;">아주 작은 대화의 기술 </div><div class="item_author" style=" font-family:Nanum Gothic; font-size: 13px; color: #999; margin: 0 0 5px 0; padding: 0;text-align:left;">레일 라운즈 , 정지현 / 현대지성</div><div class="item_price" style=" font-family:Nanum Gothic; text-align: left; margin: 0 0 0 0; padding: 0;">17,910원 (10% 할인)</div></div></div><div class="set_book_list" style="width: 50%; float: left; margin: 0 0 30px 0;"><div class="pic_area" style="position: relative; float: left; width: 130px;"><img src="https://www.bibot.co.kr/Image/GOODS_IMAGE/Big/9791141600020.jpg" style="width: 130px; height: 152px; border: 1px solid #999;"> </div><div class="cont_area" style="float: left; width: 230px; height: 100px; padding-bottom: 34px;padding-left:20px; position: relative;"><div class="item_title" style="font-size: 17px; font-weight: bold; margin: 0 0 5px 0; padding: 0;text-align:left;">다정하지만 만만하지 않습니다 </div><div class="item_author" style=" font-family:Nanum Gothic; font-size: 13px; color: #999; margin: 0 0 5px 0; padding: 0;text-align:left;">정문정 / 문학동네</div><div class="item_price" style=" font-family:Nanum Gothic; text-align: left; margin: 0 0 0 0; padding: 0;">14,400원 (10% 할인)</div></div></div></div><div class="sj_cont" style="float: left; width: 100%; margin: 0 0 80px 0;text-align:left;"><h3 style="height: 40px; margin: 0 0 30px 0; font-size: 22px; font-family:Nanum Gothic; color: #1a1a1a; border-bottom: solid #1a1a1a 2px;text-align:left;">책 소개</h3><dl style="margin: 0 0 20px 0; padding: 0 0 0 0;"><dt style="font-size: 17px; font-weight: bold; color: #1a1a1a; margin: 0 0 5px 0; padding: 0 0 0 0; line-height:140%;">[1] 아주 작은 대화의 기술 레일 라운즈 , 정지현 / 현대지성</dt><dd style=" font-family:Nanum Gothic; font-size: 14px; color: #999; margin: 0 0 0 0; padding: 0 0 0 0; line-height:160%;"> "감히 이 책을 데일 카네기 『인간관계론』의 실전편이라고 말하고 싶다.” 래리 킹, 강원국 작가, 김범준 작가 강력 추천! 인간관계 부자들은 오늘도 ‘작지만 확실한’ 이 기술을 사용한다 세상에는 누구에게나 사랑받고 어디서나 환영받는 사람들이 있다. 그들은 비즈니스 분야에서 두각을 나타내고, 사회적으로 존경을 받으며, 풍요로운 인간관계를 누린다. 우리는 그들을 ‘인간관계 부자’라고 부른다. 이들의 비결은 과연 무엇일까 놀랍게도 그 답은 ‘아주 작은 대화의 기술’에 있다. 그들은 대화를 통해 상대방의 마음을 열고, 신뢰를 쌓으며, 긍정적인 변화를 이끌어낸다. 한 마디의 진심 어린 위로로 슬픔에 잠긴 이를 끌어안고, 때로는 재치 있는 농담으로 차가운 분위기를 녹인다. 위대한 리더들, 탁월한 영업사원들, 각 분야의 전문가들에게도 이러한 특징이 공통적으로 나타난다. 그들에겐 상황에 맞는 말 한마디를 꺼내는 순발력과 대화 주제를 이어가는 능력, 그리고 때론 침묵으로 공감을 표하는 세심함이 있다. 『아주 작은 대화의 기술』은 이러한 인간관계 부자들의 소통 비법을 낱낱이 파헤친다. 호감을 사는 첫인사 요령부터 까다로운 대화에 대처하는 방법, 갈등 해소 전략까지 담겨 있다. 여기에 더해 상대방의 감정을 읽고 공감하는 기술, 사람들 앞에서 당당히 소신을 밝히는 방법까지, 이 책에 소개된 80가지 기술은 당신을 대화의 고수로 만들어줄 것이다. 이 책은 2003년 출간 이후 미국 아마존에서 20년 넘게 커뮤니케이션 분야 최상위 베스트셀러 자리를 지키고 있다. 일상에서 적용한 후 그 뛰어난 효과에 감격한 전 세계 독자들이 작성한 리뷰가 13,000개가 넘고, 현재도 꾸준히 올라오는 것도 특징이다. 추상적인 이론이 아닌, 누구나 일상에서 마주치는 다양한 상황에 적용할 수 있는 실용적인 내용을 담고 있기에 어떤 기술을 활용해도 그 가치를 바로 확인할 수 있다. 삶의 질은 결국 인간관계의 질에서 비롯된다. 그리고 이 순간에도 인간관계 부자들은 이 책에 담긴 기술을 활용하고 있다. 부러워하기보다 배우고, 원망하기보다 하나라도 익혀보자. 아주 작은 대화의 기술로 사람의 마음을 사로잡는 그들처럼, 오늘부터 이 기술을 하나씩 익혀보는 것은 어떨까 이 책에서 소개하는 80가지 방법 그 어느 것 하나 버릴 게 없다. 하나하나 모두 밑줄을 긋고 별표를 치며 읽었다. 저자는 마치 한국 독자들만을 위해 책을 쓴 것처럼 우리의 정서와 상황에 맞는 생생한 사례를 들어 설명하고 있다. 감히 이 책을 데일 카네기의 『인간관계론』 실전편이라고 말하고 싶다. --- 강원국 <*> 『강원국의 인생 공부』, 『대통령의 글쓰기』 저자 </dd> <dd style=" font-family:Nanum Gothic; font-size: 14px; color: #999; margin: 0 0 0 0; padding: 0 0 0 0; line-height:160%;"> 들어가며 1부. 독보적인 존재감: 말 한마디 하지 않고도 꽤 괜찮은 사람으로 보이는 법 1 미소 미세조정: 속도가 중요하다 2 눈 맞춤: 지적이고 통찰력 있게 보이려면 3 시선 교환으로 호감을 일으키는 법 4 어디를 가든 승자처럼 보이는 자세가 있다 5 상대방의 ‘내면 아이’를 존중하라 6 만나자마자 절친이 되는 방법 7 100퍼센트 신뢰할 만한 사람처럼 보이는 방법 8 표정과 몸짓으로 사람의 마음을 읽어라 9 마음의 대화로 완성하는 의사소통 기법 2부. 초반 대화의 마스터: 매혹적인 대화 시작과 유지의 기술 10 기분 맞추기가 잡담의 성공을 좌우한다 11 소통의 첫 단추: 처음 만남을 즐겁게 만드는 방법 12 남들이 나에게 말을 걸게 하려면 13 관심사 접근법: 새로운 인연은 이렇게 접근한다 14 자연스러운 대화 참여는 이렇게 한다 15 당신의 미소가 들리게 하라 16 뻔한 질문에 뻔하지 않게 대답하려면 17 직업 소개에 재치 한 스푼을 더하라 18 대화가 끊어지지 않는 소개법 19 단어 탐정이 되어라 20 매혹적인 대화의 원칙: 상대방에게 스포트라이트를 비추라 21 다음에 할 말을 고민하지 않는 방법 22 상대방이 신나게 떠들게 만드는 방법 23 진솔한 이야기가 마음의 문을 여는 순간 24 분위기를 주도하는 대화 패키지를 준비하라 3부. 상황별 대화 전략: 사소하지만 모르면 망신당하는 의사소통 노하우 25 상대방이 하는 일을 (묻지 않고) 알아내기 26 당신의 일을 소개하는 가장 매력적인 방법 27 대화에 센스를 더하는 비밀 28 이야기꽃을 피우는 필살기 하나 29 호의를 원한다면 2인칭 중심 대화법을 쓰라 30 모두에게 똑같은 미소를 보이지 마라 31 얼간이처럼 보이지 않으려면 32 동기부여 전문가의 워딩을 훔쳐라 33 승자의 대화법: 완곡한 표현 뒤에 숨지 마라 34 최악의 대화 습관 35 나쁜 소식을 전하는 방법(그리고 당신을 더 좋아하게 만드는 법) 36 질문에 답하고 싶지 않을 때 37 감사의 이유를 구체적으로 밝혀라 38 좋은 인상을 남기는 통화 에티켓 39 전화 통화에서 행간을 이해하는 방법 4부. 사람을 얻는 기술: 어디서든 당신을 돋보이게 하는 25가지 40 현대판 르네상스 인간이 되는 법 41 상대의 직업이나 취미에 대해 해박하게 보이는 법 42 상대의 중요한 관심사를 찾아라 43 핫 이슈를 파악하라 44 글로벌 매너를 익혀라, 대화의 성패가 걸려 있다 45 약간의 전문용어를 익혀라 46 상대방 스타일에 맞추면 대화가 편하다 47 상대의 언어로 메아리를 보내라 48 비유의 힘: 커뮤니케이션의 비밀 무기 49 공감 표현 1: 의미 있는 소리로 공감하기 50 공감 표현 2: 다양한 감각을 통해 공감하기 51 관계를 깊게 하는 4단계 대화 전략 52 공유된 경험이 만드는 유대감 53 등 뒤에서 칭찬하기: 진정성 있게 상대방을 인정하는 법 54 좋은 기분을 전달하라 55 진심 어린 칭찬의 비결 56 괄호 속 칭찬: 은근슬쩍 마음을 사로잡는 기술 57 가끔은 죽여주는 칭찬을 하라 58 아주 작은 칭찬으로 미소 짓게 하는 방법 59 때에 맞는 칭찬은 은쟁반에 금사과 60 상대방의 칭찬을 잘 받아주라 61 인생에서 가장 의미 있는 칭찬의 기술 62 모임에서 사람들을 끌어당기는 방법 63 상대방을 주인공이 되게 하라 64 당신만의 대화 흔적을 남겨라 5부. 1% 프로들의 소통 기술: 성공의 8할은 여기 달렸다 65 상대의 실수는 넘기고 그 대가로 호감을 얻어라 66 대화의 실마리를 잡아주는 작은 호의 67 사람들에게 돌아가는 이익을 정확히 밝혀라 68 부탁을 들어주고 싶게 만드는 법 69 호의를 베풀 땐 기대 없이 70 파티에서는 가벼운 대화만 한다 71 식사 때는 식사만 하라 72 상대방의 안식처를 존중하라 73 중요한 정보를 전달하기 전에 알아야 할 진실 74 세일즈 성공의 열쇠: 비언어적 단서들을 읽어내는 법 75 상대의 감정을 열쇠로 삼아라 76 실수했어도 나를 좋아하게 만드는 법 77 승자의 품위, 상대의 체면을 살리는 기술 78 당신을 VIP로 만들어줄 똑똑한 전략 79 리더는 먼저 박수를 친다 80 고수는 자기 객관화에 뛰어나다 미주 </dd></dl><dl style="margin: 0 0 20px 0; padding: 0 0 0 0;"><dt style="font-size: 17px; font-weight: bold; color: #1a1a1a; margin: 0 0 5px 0; padding: 0 0 0 0; line-height:140%;">[2] 다정하지만 만만하지 않습니다 정문정 / 문학동네</dt><dd style=" font-family:Nanum Gothic; font-size: 14px; color: #999; margin: 0 0 0 0; padding: 0 0 0 0; line-height:160%;"> ★ 베스트셀러『무례한 사람에게 웃으며 대처하는 법』 실전편! ★ 250만 뷰! 〈세바시〉 명강연자에게 듣는 ‘말하기’ 핵심 노하우 ★ 다정함과 단호함을 모두 갖게 할, 실용적인 ‘팁’ 수록 "오늘도 만만해 보일까봐 날 세웠나요” 말도 글도 고통인 사람을 위한 자기표현 가이드 얕잡아 보이지 않으려 센 말을 내뱉고, 순간의 분노를 참지 못해 큰 소리로 화를 내고, 관계가 틀어질까봐 꼭 해야 할 말도 꾹 참다가 밤잠 설치며 후회한 적이 있는가 『다정하지만 만만하지 않습니다』는 넘치는 열정만큼 긴장과 실수가 잦은 사회 초년생부터, 경험치가 쌓이면서 본의 아니게 ‘꼰대’가 되어가는 조직의 리더까지, 말과 글에서 어려움을 겪는 모두에게 부드럽고 명확하게 표현하는 방법을 알려주는 책이다. 그간 『무례한 사람에게 웃으며 대처하는 법』과 『더 좋은 곳으로 가자』로 일과 관계에서의 성장을 다뤄온 정문정 작가가 이번에는 ‘자기표현’으로 관심을 돌려, 직접 체득한 의사소통의 핵심 기술을 이 한 권에 가득 담았다. 그는 경험에서 나온 생생한 사례를 적재적소에 들어주는 친절함과 자신의 방법이 절대적으로 옳다고 강요하지 않는 포용력을 바탕으로 우리의 말과 글을 더 나은 곳으로 이끈다. 정확하게 말하려다 자꾸 뾰족해지는 사람, 친절하게 말하려다 메시지가 불분명해지는 사람, 말과 글은 재능의 영역이라며 지레 겁먹은 사람이라면 이 책을 통해 할 말을 하면서도 사람들의 호감을 얻는 의사소통의 달인이 되어보자. </dd> <dd style=" font-family:Nanum Gothic; font-size: 14px; color: #999; margin: 0 0 0 0; padding: 0 0 0 0; line-height:160%;"> 프롤로그 <*> 처음부터 잘하는 사람은 없습니다 1. 말은 부드럽게, 글은 선명하게 : 오해와 왜곡 없이, 생각과 진심을 전하는 법 글쓰는 마음, 말하는 태도 말할 때는 더하고, 글쓸 때는 빼야 하는 것 품격 있는 말의 비밀 TIP! 어휘력 향상에 도움되는 책 말을 못하는 게 아니라 얼어붙는 거예요 이금희의 환대, 유시민의 비유, 김영하의 반전 세상의 평가에 덜 휘둘리는 법 당신의 ‘소변 주머니’는 무엇인가요 TIP! 부드럽고 단단한 인생을 위한 추천 도서 2. 공감은 영업인처럼, 설득은 과학자처럼 : 사람의 마음을 얻는 법 ‘눈은 크게, 귀는 얇게’, 영업인 마인드의 힘 친절한 거짓말 연습 ‘좋은 사람’이 공감 능력이 부족한 이유 좋은 질문 vs 나쁜 질문 "죄송합니다”가 진정한 사과가 아닌 이유 위로에 필요한 건 ‘기술’이 아니라 ‘기다림’ 나의 개성이자 한계선, 쪼 TIP! 좋은 언어 습관을 늘리고 나쁜 언어 습관을 줄이는 훈련법 ‘평범함’이라는 특별함 맥락맹의 기쁨과 슬픔 TIP! 맥락에 대한 이해를 높여주는 단계별 실전 연습 이제는 과학자의 말하기를 참고해야 할 때 3. 분노는 우아하게, 거절은 단호하게 : 최악의 상황에서도 품위를 지키는 법 즉각적인 분노 대신 우아하게 요구하기 숙녀처럼 말한다는 것의 진짜 의미 거절, 잘하는 것만큼 잘 받는 것도 중요해요 영혼을 비울 때와 담을 때 TIP! 마음의 소리를 공적 언어로 변환하는 법 말의 격은 호칭에서 시작됩니다 최악의 상황에서도 품위를 지켜내는 비폭력 언어 TIP! 비폭력대화 관계별 적용 사례 무해한 사람이 되고 싶다고 말하기 전에 네, 우리는 ‘남’입니다 에필로그 <*> 삶의 해상도를 높이는 연습 부록 강연문 1 무례한 사람에게 웃으며 대처하는 법 강연문 2 돈 없고 빽 없는 사람이 더 좋은 곳으로 가려면 인용 출처 </dd></dl></div><div class="sj_cont" style="float: left; width: 100%; margin: 0 0 80px 0;text-align:left;"><h3 style="height: 40px; margin: 0 0 30px 0; font-size: 22px; font-family:Nanum Gothic; color: #1a1a1a; border-bottom: solid #1a1a1a 2px;text-align:left;">상세 이미지</h3><div><img style="width:100%" src="https://www.bibot.co.kr/Image/Full/9/7/9/1/1/3/9/7/1/6/7/9/5/9791139716795.jpg" /></div> </div></div> <img src="https://gi.esmplus.com/goldfox216/NOTICE.jpg" />

[하나북] [세트] 아주 작은 대화의 기술+다정하지만 만만하지 않습니다