[하나북] [세트] 아주 작은 대화의 기술+일 잘하는 사람의 말은 이렇게 시작합니다
<div id="wrapper_sj" style="width: 770px;font-family: 나눔고딕,NanumGothic !important;"><div class="sj_cont" style="float: left; width: 100%; margin: 0 0 80px 0;"><h3 style="height: 40px; margin: 0 0 30px 0; font-size: 22px; font-family:Nanum Gothic; color: #1a1a1a; border-bottom: solid #1a1a1a 2px;text-align:left">이 상품의 구성 소개</h3><div class="set_book_list" style="width: 50%; float: left; margin: 0 0 30px 0;"><div class="pic_area" style="position: relative; float: left; width: 130px;"><p style="margin: 0; padding: 0;"><img src="https://www.bibot.co.kr/Image/GOODS_IMAGE/Big/9791139716795.jpg" style="width: 130px; height: 152px; border: 1px solid #999;"> </div><div class="cont_area" style="float: left; width: 230px; height: 100px; padding-bottom: 34px;padding-left:20px; position: relative;"><div class="item_title" style="font-size: 17px; font-weight: bold; margin: 0 0 5px 0; padding: 0;text-align:left;">아주 작은 대화의 기술 </div><div class="item_author" style=" font-family:Nanum Gothic; font-size: 13px; color: #999; margin: 0 0 5px 0; padding: 0;text-align:left;">레일 라운즈 , 정지현 / 현대지성</div><div class="item_price" style=" font-family:Nanum Gothic; text-align: left; margin: 0 0 0 0; padding: 0;"><strong style="font-family: Verdana, Geneva, sans-serif; color: #2136d3;">17,910원</strong> (10% 할인)</div></div></div><div class="set_book_list" style="width: 50%; float: left; margin: 0 0 30px 0;"><div class="pic_area" style="position: relative; float: left; width: 130px;"><p style="margin: 0; padding: 0;"><img src="https://www.bibot.co.kr/Image/GOODS_IMAGE/Big/9788925575124.jpg" style="width: 130px; height: 152px; border: 1px solid #999;"> </div><div class="cont_area" style="float: left; width: 230px; height: 100px; padding-bottom: 34px;padding-left:20px; position: relative;"><div class="item_title" style="font-size: 17px; font-weight: bold; margin: 0 0 5px 0; padding: 0;text-align:left;">일 잘하는 사람의 말은 이렇게 시작합니다 </div><div class="item_author" style=" font-family:Nanum Gothic; font-size: 13px; color: #999; margin: 0 0 5px 0; padding: 0;text-align:left;">아다치 유야 , 황국영 / 알에이치코리아</div><div class="item_price" style=" font-family:Nanum Gothic; text-align: left; margin: 0 0 0 0; padding: 0;"><strong style="font-family: Verdana, Geneva, sans-serif; color: #2136d3;">17,100원</strong> (10% 할인)</div></div></div></div><div class="sj_cont" style="float: left; width: 100%; margin: 0 0 80px 0;text-align:left;"><h3 style="height: 40px; margin: 0 0 30px 0; font-size: 22px; font-family:Nanum Gothic; color: #1a1a1a; border-bottom: solid #1a1a1a 2px;text-align:left;">책 소개</h3><dl style="margin: 0 0 20px 0; padding: 0 0 0 0;"><dt style="font-size: 17px; font-weight: bold; color: #1a1a1a; margin: 0 0 5px 0; padding: 0 0 0 0; line-height:140%;">[1] 아주 작은 대화의 기술 <span class="author" style="font-size: 13px; color: #999; margin: 0 0 0 0; padding: 0 0 0 0;"> 레일 라운즈 , 정지현 / 현대지성</span></dt><dd style=" font-family:Nanum Gothic; font-size: 14px; color: #999; margin: 0 0 0 0; padding: 0 0 0 0; line-height:160%;"> <b>"감히 이 책을 데일 카네기 『인간관계론』의 <br /> 실전편이라고 말하고 싶다.”<br /><br />래리 킹, 강원국 작가, 김범준 작가 <br />강력 추천! <br /><br />인간관계 부자들은 <br />오늘도 ‘작지만 확실한’ 이 기술을 사용한다</b><br /><br />세상에는 누구에게나 사랑받고 어디서나 환영받는 사람들이 있다. 그들은 비즈니스 분야에서 두각을 나타내고, 사회적으로 존경을 받으며, 풍요로운 인간관계를 누린다. 우리는 그들을 ‘인간관계 부자’라고 부른다.<br /><br />이들의 비결은 과연 무엇일까 놀랍게도 그 답은 ‘아주 작은 대화의 기술’에 있다. 그들은 대화를 통해 상대방의 마음을 열고, 신뢰를 쌓으며, 긍정적인 변화를 이끌어낸다. 한 마디의 진심 어린 위로로 슬픔에 잠긴 이를 끌어안고, 때로는 재치 있는 농담으로 차가운 분위기를 녹인다.<br /><br />위대한 리더들, 탁월한 영업사원들, 각 분야의 전문가들에게도 이러한 특징이 공통적으로 나타난다. 그들에겐 상황에 맞는 말 한마디를 꺼내는 순발력과 대화 주제를 이어가는 능력, 그리고 때론 침묵으로 공감을 표하는 세심함이 있다.<br /><br />『아주 작은 대화의 기술』은 이러한 인간관계 부자들의 소통 비법을 낱낱이 파헤친다. 호감을 사는 첫인사 요령부터 까다로운 대화에 대처하는 방법, 갈등 해소 전략까지 담겨 있다. 여기에 더해 상대방의 감정을 읽고 공감하는 기술, 사람들 앞에서 당당히 소신을 밝히는 방법까지, 이 책에 소개된 80가지 기술은 당신을 대화의 고수로 만들어줄 것이다.<br /><br />이 책은 2003년 출간 이후 미국 아마존에서 20년 넘게 커뮤니케이션 분야 최상위 베스트셀러 자리를 지키고 있다. 일상에서 적용한 후 그 뛰어난 효과에 감격한 전 세계 독자들이 작성한 리뷰가 13,000개가 넘고, 현재도 꾸준히 올라오는 것도 특징이다. 추상적인 이론이 아닌, 누구나 일상에서 마주치는 다양한 상황에 적용할 수 있는 실용적인 내용을 담고 있기에 어떤 기술을 활용해도 그 가치를 바로 확인할 수 있다.<br /><br />삶의 질은 결국 인간관계의 질에서 비롯된다. 그리고 이 순간에도 인간관계 부자들은 이 책에 담긴 기술을 활용하고 있다. 부러워하기보다 배우고, 원망하기보다 하나라도 익혀보자. 아주 작은 대화의 기술로 사람의 마음을 사로잡는 그들처럼, 오늘부터 이 기술을 하나씩 익혀보는 것은 어떨까 <br /><br />이 책에서 소개하는 80가지 방법 그 어느 것 하나 버릴 게 없다. 하나하나 모두 밑줄을 긋고 별표를 치며 읽었다. 저자는 마치 한국 독자들만을 위해 책을 쓴 것처럼 우리의 정서와 상황에 맞는 생생한 사례를 들어 설명하고 있다. 감히 이 책을 데일 카네기의 『인간관계론』 실전편이라고 말하고 싶다.<br />--- 강원국 <*> 『강원국의 인생 공부』, 『대통령의 글쓰기』 저자 </dd><br><dd style=" font-family:Nanum Gothic; font-size: 14px; color: #999; margin: 0 0 0 0; padding: 0 0 0 0; line-height:160%;"> 들어가며<br /><br /><b>1부. 독보적인 존재감: 말 한마디 하지 않고도 꽤 괜찮은 사람으로 보이는 법</b> <br /><br />1 미소 미세조정: 속도가 중요하다 <br />2 눈 맞춤: 지적이고 통찰력 있게 보이려면 <br />3 시선 교환으로 호감을 일으키는 법 <br />4 어디를 가든 승자처럼 보이는 자세가 있다 <br />5 상대방의 ‘내면 아이’를 존중하라 <br />6 만나자마자 절친이 되는 방법 <br />7 100퍼센트 신뢰할 만한 사람처럼 보이는 방법 <br />8 표정과 몸짓으로 사람의 마음을 읽어라 <br />9 마음의 대화로 완성하는 의사소통 기법 <br /><br /><b>2부. 초반 대화의 마스터: 매혹적인 대화 시작과 유지의 기술</b><br /><br />10 기분 맞추기가 잡담의 성공을 좌우한다 <br />11 소통의 첫 단추: 처음 만남을 즐겁게 만드는 방법 <br />12 남들이 나에게 말을 걸게 하려면 <br />13 관심사 접근법: 새로운 인연은 이렇게 접근한다 <br />14 자연스러운 대화 참여는 이렇게 한다 <br />15 당신의 미소가 들리게 하라 <br />16 뻔한 질문에 뻔하지 않게 대답하려면 <br />17 직업 소개에 재치 한 스푼을 더하라 <br />18 대화가 끊어지지 않는 소개법 <br />19 단어 탐정이 되어라 <br />20 매혹적인 대화의 원칙: 상대방에게 스포트라이트를 비추라 <br />21 다음에 할 말을 고민하지 않는 방법 <br />22 상대방이 신나게 떠들게 만드는 방법 <br />23 진솔한 이야기가 마음의 문을 여는 순간 <br />24 분위기를 주도하는 대화 패키지를 준비하라 <br /><br /><b>3부. 상황별 대화 전략: 사소하지만 모르면 망신당하는 의사소통 노하우</b><br /><br />25 상대방이 하는 일을 (묻지 않고) 알아내기 <br />26 당신의 일을 소개하는 가장 매력적인 방법 <br />27 대화에 센스를 더하는 비밀 <br />28 이야기꽃을 피우는 필살기 하나 <br />29 호의를 원한다면 2인칭 중심 대화법을 쓰라 <br />30 모두에게 똑같은 미소를 보이지 마라 <br />31 얼간이처럼 보이지 않으려면 <br />32 동기부여 전문가의 워딩을 훔쳐라 <br />33 승자의 대화법: 완곡한 표현 뒤에 숨지 마라 <br />34 최악의 대화 습관 <br />35 나쁜 소식을 전하는 방법(그리고 당신을 더 좋아하게 만드는 법) <br />36 질문에 답하고 싶지 않을 때 <br />37 감사의 이유를 구체적으로 밝혀라 <br />38 좋은 인상을 남기는 통화 에티켓 <br />39 전화 통화에서 행간을 이해하는 방법 <br /><br /><b>4부. 사람을 얻는 기술: 어디서든 당신을 돋보이게 하는 25가지</b><br /><br />40 현대판 르네상스 인간이 되는 법 <br />41 상대의 직업이나 취미에 대해 해박하게 보이는 법 <br />42 상대의 중요한 관심사를 찾아라 <br />43 핫 이슈를 파악하라 <br />44 글로벌 매너를 익혀라, 대화의 성패가 걸려 있다 <br />45 약간의 전문용어를 익혀라 <br />46 상대방 스타일에 맞추면 대화가 편하다 <br />47 상대의 언어로 메아리를 보내라 <br />48 비유의 힘: 커뮤니케이션의 비밀 무기 <br />49 공감 표현 1: 의미 있는 소리로 공감하기 <br />50 공감 표현 2: 다양한 감각을 통해 공감하기 <br />51 관계를 깊게 하는 4단계 대화 전략 <br />52 공유된 경험이 만드는 유대감 <br />53 등 뒤에서 칭찬하기: 진정성 있게 상대방을 인정하는 법 <br />54 좋은 기분을 전달하라 <br />55 진심 어린 칭찬의 비결 <br />56 괄호 속 칭찬: 은근슬쩍 마음을 사로잡는 기술 <br />57 가끔은 죽여주는 칭찬을 하라 <br />58 아주 작은 칭찬으로 미소 짓게 하는 방법 <br />59 때에 맞는 칭찬은 은쟁반에 금사과 <br />60 상대방의 칭찬을 잘 받아주라 <br />61 인생에서 가장 의미 있는 칭찬의 기술 <br />62 모임에서 사람들을 끌어당기는 방법 <br />63 상대방을 주인공이 되게 하라 <br />64 당신만의 대화 흔적을 남겨라 <br /><br /><b>5부. 1% 프로들의 소통 기술: 성공의 8할은 여기 달렸다</b><br /><br />65 상대의 실수는 넘기고 그 대가로 호감을 얻어라 <br />66 대화의 실마리를 잡아주는 작은 호의 <br />67 사람들에게 돌아가는 이익을 정확히 밝혀라 <br />68 부탁을 들어주고 싶게 만드는 법 <br />69 호의를 베풀 땐 기대 없이 <br />70 파티에서는 가벼운 대화만 한다 <br />71 식사 때는 식사만 하라 <br />72 상대방의 안식처를 존중하라 <br />73 중요한 정보를 전달하기 전에 알아야 할 진실 <br />74 세일즈 성공의 열쇠: 비언어적 단서들을 읽어내는 법 <br />75 상대의 감정을 열쇠로 삼아라 <br />76 실수했어도 나를 좋아하게 만드는 법 <br />77 승자의 품위, 상대의 체면을 살리는 기술 <br />78 당신을 VIP로 만들어줄 똑똑한 전략 <br />79 리더는 먼저 박수를 친다 <br />80 고수는 자기 객관화에 뛰어나다 <br /><br />미주 </dd></dl><dl style="margin: 0 0 20px 0; padding: 0 0 0 0;"><dt style="font-size: 17px; font-weight: bold; color: #1a1a1a; margin: 0 0 5px 0; padding: 0 0 0 0; line-height:140%;">[2] 일 잘하는 사람의 말은 이렇게 시작합니다 <span class="author" style="font-size: 13px; color: #999; margin: 0 0 0 0; padding: 0 0 0 0;"> 아다치 유야 , 황국영 / 알에이치코리아</span></dt><dd style=" font-family:Nanum Gothic; font-size: 14px; color: #999; margin: 0 0 0 0; padding: 0 0 0 0; line-height:160%;"> <b>"이 책을 덮는 순간, 대화할 자신감이 생겼다!”<br />100만 직장인을 구원한 말하기의 기술<br /><br />- 2023, 2024 아마존 재팬 최장기 베스트셀러 1위 <br />- 2023 일본 최대 서평 사이트 1위<br />- 2023 게이분도 서점 선정 비즈니스서 대상<br />- 2024 독자가 선택하는 비즈니스서 그랑프리<br />- 자기계발 유튜버 ‘무빙워터’ 이동수, 교양 크리에이터 ‘밍찌채널’ 밍찌 강력 추천</b><br /><br />2023년, 일본 서점을 뜨겁게 달군 화술책 《일 잘하는 사람의 말은 이렇게 시작합니다》가 마침내 국내에 출간되었다. "드디어 대화할 자신감이 생겼다” "이제 대체 어떤 행동을 해야 하는지 알겠다” "이 책을 모두가 읽으면 세상이 평화로워질 텐데” "나와 정반대인 사람과도 원활히 소통하게 만드는 책” 등 직장인들의 찬사를 받은 이 책은 입소문으로 불과 1년 만에 60만 부라는 놀라운 판매 부수를 기록했다. <br /><br />화술은 직장인의 단골 고민거리다. 자기계발 서적 매대에 한 분야를 차지할 만큼 오랜 화두였으며, 특정한 정답이 없는 만큼 이 스킬을 개선하고 싶은 이들은 여전히 많다. 저자 아다치 유야는 컨설턴트로 입사하자마자 30년 구력의 쟁쟁한 경영자들을 상대해 오면서 사람들의 의사소통이 서툰 이유가 말주변이 없어서가 아니라, 생각에 빈틈이 있기 때문임을 깨달았다. 《일 잘하는 사람의 말은 이렇게 시작합니다》는 일 잘하는 사람이 명심해야 할 7가지 황금 법칙, ‘지성’과 ‘신뢰’를 얻는 5가지 사고법을 통해 말주변이 없던 사람도 그대로 따라 하기만 하면 주변으로부터 유능하다는 평을 듣게 하는 자기계발서다. 대화의 스킬만 강조했던 기존 화술 책과 다르게, 이 책은 행동 법칙을 통한 인식개선으로 복잡한 머릿속부터 명쾌하게 정리해 준다. 사소한 대화 스킬만으로 극복할 수 없었던 말하기의 고민이 말끔히 해결되어 당신도 주변으로부터 인정받을 수 있음은 물론이고 인간관계로부터 비롯된 스트레스마저 해소될 것이다. </dd><br><dd style=" font-family:Nanum Gothic; font-size: 14px; color: #999; margin: 0 0 0 0; padding: 0 0 0 0; line-height:160%;"> 프롤로그 <br /><br /><b>1부 일 잘하는 사람이 말하기 전에 생각하는 것: <br />‘지성’과 ‘신뢰’를 동시에 얻는 7가지 황금 법칙</b><br /><br />1장 머리가 나빠지는 순간, 머리가 좋아지는 시간 <br />야쿠자 영화에서 죽는 사람들의 공통점｜냉정을 잃은 사람의 최후｜화를 내면 머리가 나빠진다｜욱하지 않기 위한 두 가지 기술｜어리석음을 다스리는 시간｜황금 법칙 ①<br /><br />2장 일 잘하는 것을 결정하는 이는 누구인가 <br />일을 잘한다는 것은｜머리가 좋지 않으면 살아남기 힘들다｜조용한 숲에서 나무가 쓰러지면 소리가 날까｜‘머리 좋음’이란｜일 잘하는 사람이 사고를 심화하는 법｜왜 논리적 사고가 중요한가｜‘타인에 의해 결정된다’라고 생각하라｜황금 법칙 ②<br /><br />3장 입사 1년 차가 30년 경력 사장에게 조언할 수 있는 이유 <br />영리한 척하지 말고 영리하게 굴어라｜회의에서 가장 먼저 말하라｜신뢰는 마음을 움직인다｜‘어떻게 생각해’라는 질문에 어떻게 답할까｜황금 법칙 ③<br /><br />4장 일 잘하는 사람은 ‘논파’하지 않는다 <br />일단 논파하려는 사람｜클레임 응대 달인들의 특징｜이기고 지는 것에 연연하지 않는다｜황금 법칙 ④<br /><br />5장 말만 그럴듯하게 하지 마라 <br />말만 그럴듯하게 해서는 마음을 움직일 수 없다｜형식을 익히면 전달이 될까｜잡다하게 늘어놓을 수 없는 ‘잡담’은 안 해도 된다｜성실한 사람일수록 빠지기 쉬운 ‘테크닉의 딜레마’｜황금 법칙 ⑤<br /><br />6장 知識이 ‘지성’으로 바뀌는 순간 <br />일 잘하는 사람은 ‘모르는 척’을 한다｜쉽게 조언하지 마라｜상대를 위해 知識을 사용하라｜황금 법칙 ⑥<br /><br />7장 인정욕구를 제어하는 자가 커뮤니케이션의 강자가 된다 <br />영향력 있는 정치인이 비서에게 내린 지시는｜커뮤니케이션 강자가 되는 두 가지 조건｜카리스마는 어떻게 생겨나는가｜황금 법칙 ⑦<br /><br /><b>2부 단번에 일 잘하는 사람이 되는 사고의 심화법<br />:‘지성’과 ‘신뢰’를 동시에 얻는 5가지 사고법</b><br /><br />8장 멍청한 화법부터 버려라: 객관화 사고법 <br />사람이 멍청해 보이는 세 가지 순간｜객관화 사고법 ① 사소한 정보를 과신하면 멍청해 보인다｜확신이 지나치면 머리가 나빠 보인다｜이야기에 깊이를 더하는 두 가지 요령｜일 잘하는 사람의 자료 검색법｜객관화 사고법 ② 언어에 민감하라｜외국어는 영리한 척의 대명사｜‘관리’의 정의를 생각해 보자｜말의 정의에 따라 ‘행동’이 바뀐다｜객관화 사고법 ③ 경위를 이해하라｜왜 학생들의 바비큐 파티에 사람이 몰렸을까｜경위를 알아보는 법<br /><br />9장 그 사람의 말을 이해하기 쉬운 이유: 정리 사고법 <br />일 잘하는 사람은 ‘이해’에 시간을 투자한다｜대박 카피가 탄생하는 순간｜‘이해하고 있다’ = ‘정리되었다’｜정리 사고법 ① 누구든 결론부터 말하게 하는 법｜결론부터 말하고 싶지만 실패하는 이유｜만인에게 해당하는 결론의 정의｜정리 사고법 ② 사실과 의견을 구별하라｜뇌는 편한 쪽으로 멋대로 치환한다｜사실과 의견을 구별할 수 있는가｜사실과 의견을 구별하여 말하는 법｜자신의 의견을 갖는 방법<br /><br />10장 생각하기 전에 제대로 듣자: 경청 사고법 <br />듣는 척하기는 쉽지만, 제대로 듣기는 어렵다｜자신이 이해한 내용만 잘라 내는 사람｜이야기를 들을 때 생각해야 하는 것｜지적이고 존경받는 사람의 듣는 태도｜경청 사고법: 조언하지 마라, 정리하라｜조언 대신 교통정리를 하라｜정리하며 듣는 기술<br /><br />11장 깊게 듣는 기술과 배우는 기술: 질문 사고법 <br />사람이 후련함을 느끼는 순간｜깊게 듣는 기술 ① 미국 정부와 구글의 질문 기술｜질문의 종류는 다섯 가지뿐｜일상생활에서도 OK! 만능 질문 기술｜깊게 듣는 기술 ② 질문하기 전에 가설을 세운다｜배우는 기술: 질문에 능숙한 사람과 서툰 사람의 차이<br /><br />12장 마지막에 강한 인상을 남긴다: 언어화 사고법 <br />왜 전화부터 거는 사람을 싫어할까｜커뮤니케이션 코스트를 의식하라｜언어화 코스트를 부담하는 입장이 되자｜언어화 사고법 ① 언어화의 질을 단숨에 높이는 공식｜다시 정의하라｜누구나 양질의 아웃풋을 낼 수 있는 절차｜언어화 사고법 ② 늘 ‘대박이야’라고 표현하는 당신에게<br /><br />맺음말 <br />참고 문헌 </dd></dl></div><div class="sj_cont" style="float: left; width: 100%; margin: 0 0 80px 0;text-align:left;"><h3 style="height: 40px; margin: 0 0 30px 0; font-size: 22px; font-family:Nanum Gothic; color: #1a1a1a; border-bottom: solid #1a1a1a 2px;text-align:left;">상세 이미지</h3><div><img style="width:100%" src="https://www.bibot.co.kr/Image/Full/9/7/9/1/1/3/9/7/1/6/7/9/5/9791139716795.jpg" /></div><br><div><img style="width:100%" src="https://www.bibot.co.kr/Image/Full/9/7/8/8/9/2/5/5/7/5/1/2/4/9788925575124.jpg" /></div><br></div></div> <img src="https://gi.esmplus.com/goldfox216/NOTICE.jpg" />