[하나북] [세트] 아주 작은 대화의 기술+사람은 무엇으로 움직이는가
<div id="wrapper_sj" style="width: 770px;font-family: 나눔고딕,NanumGothic !important;"><div class="sj_cont" style="float: left; width: 100%; margin: 0 0 80px 0;"><h3 style="height: 40px; margin: 0 0 30px 0; font-size: 22px; font-family:Nanum Gothic; color: #1a1a1a; border-bottom: solid #1a1a1a 2px;text-align:left">이 상품의 구성 소개</h3><div class="set_book_list" style="width: 50%; float: left; margin: 0 0 30px 0;"><div class="pic_area" style="position: relative; float: left; width: 130px;"><p style="margin: 0; padding: 0;"><img src="https://www.bibot.co.kr/Image/GOODS_IMAGE/Big/9791139716795.jpg" style="width: 130px; height: 152px; border: 1px solid #999;"> </div><div class="cont_area" style="float: left; width: 230px; height: 100px; padding-bottom: 34px;padding-left:20px; position: relative;"><div class="item_title" style="font-size: 17px; font-weight: bold; margin: 0 0 5px 0; padding: 0;text-align:left;">아주 작은 대화의 기술 </div><div class="item_author" style=" font-family:Nanum Gothic; font-size: 13px; color: #999; margin: 0 0 5px 0; padding: 0;text-align:left;">레일 라운즈 , 정지현 / 현대지성</div><div class="item_price" style=" font-family:Nanum Gothic; text-align: left; margin: 0 0 0 0; padding: 0;"><strong style="font-family: Verdana, Geneva, sans-serif; color: #2136d3;">17,910원</strong> (10% 할인)</div></div></div><div class="set_book_list" style="width: 50%; float: left; margin: 0 0 30px 0;"><div class="pic_area" style="position: relative; float: left; width: 130px;"><p style="margin: 0; padding: 0;"><img src="https://www.babot.co.kr/Image/GOODS_IMAGE/Big/9791191056433.jpg" style="width: 130px; height: 152px; border: 1px solid #999;"> </div><div class="cont_area" style="float: left; width: 230px; height: 100px; padding-bottom: 34px;padding-left:20px; position: relative;"><div class="item_title" style="font-size: 17px; font-weight: bold; margin: 0 0 5px 0; padding: 0;text-align:left;">사람은 무엇으로 움직이는가 </div><div class="item_author" style=" font-family:Nanum Gothic; font-size: 13px; color: #999; margin: 0 0 5px 0; padding: 0;text-align:left;">모리 타헤리포어 , 이수경 / 인플루엔셜</div><div class="item_price" style=" font-family:Nanum Gothic; text-align: left; margin: 0 0 0 0; padding: 0;"><strong style="font-family: Verdana, Geneva, sans-serif; color: #2136d3;">15,120원</strong> (10% 할인)</div></div></div></div><div class="sj_cont" style="float: left; width: 100%; margin: 0 0 80px 0;text-align:left;"><h3 style="height: 40px; margin: 0 0 30px 0; font-size: 22px; font-family:Nanum Gothic; color: #1a1a1a; border-bottom: solid #1a1a1a 2px;text-align:left;">책 소개</h3><dl style="margin: 0 0 20px 0; padding: 0 0 0 0;"><dt style="font-size: 17px; font-weight: bold; color: #1a1a1a; margin: 0 0 5px 0; padding: 0 0 0 0; line-height:140%;">[1] 아주 작은 대화의 기술 <span class="author" style="font-size: 13px; color: #999; margin: 0 0 0 0; padding: 0 0 0 0;"> 레일 라운즈 , 정지현 / 현대지성</span></dt><dd style=" font-family:Nanum Gothic; font-size: 14px; color: #999; margin: 0 0 0 0; padding: 0 0 0 0; line-height:160%;"> <b>"감히 이 책을 데일 카네기 『인간관계론』의 <br /> 실전편이라고 말하고 싶다.”<br /><br />래리 킹, 강원국 작가, 김범준 작가 <br />강력 추천! <br /><br />인간관계 부자들은 <br />오늘도 ‘작지만 확실한’ 이 기술을 사용한다</b><br /><br />세상에는 누구에게나 사랑받고 어디서나 환영받는 사람들이 있다. 그들은 비즈니스 분야에서 두각을 나타내고, 사회적으로 존경을 받으며, 풍요로운 인간관계를 누린다. 우리는 그들을 ‘인간관계 부자’라고 부른다.<br /><br />이들의 비결은 과연 무엇일까 놀랍게도 그 답은 ‘아주 작은 대화의 기술’에 있다. 그들은 대화를 통해 상대방의 마음을 열고, 신뢰를 쌓으며, 긍정적인 변화를 이끌어낸다. 한 마디의 진심 어린 위로로 슬픔에 잠긴 이를 끌어안고, 때로는 재치 있는 농담으로 차가운 분위기를 녹인다.<br /><br />위대한 리더들, 탁월한 영업사원들, 각 분야의 전문가들에게도 이러한 특징이 공통적으로 나타난다. 그들에겐 상황에 맞는 말 한마디를 꺼내는 순발력과 대화 주제를 이어가는 능력, 그리고 때론 침묵으로 공감을 표하는 세심함이 있다.<br /><br />『아주 작은 대화의 기술』은 이러한 인간관계 부자들의 소통 비법을 낱낱이 파헤친다. 호감을 사는 첫인사 요령부터 까다로운 대화에 대처하는 방법, 갈등 해소 전략까지 담겨 있다. 여기에 더해 상대방의 감정을 읽고 공감하는 기술, 사람들 앞에서 당당히 소신을 밝히는 방법까지, 이 책에 소개된 80가지 기술은 당신을 대화의 고수로 만들어줄 것이다.<br /><br />이 책은 2003년 출간 이후 미국 아마존에서 20년 넘게 커뮤니케이션 분야 최상위 베스트셀러 자리를 지키고 있다. 일상에서 적용한 후 그 뛰어난 효과에 감격한 전 세계 독자들이 작성한 리뷰가 13,000개가 넘고, 현재도 꾸준히 올라오는 것도 특징이다. 추상적인 이론이 아닌, 누구나 일상에서 마주치는 다양한 상황에 적용할 수 있는 실용적인 내용을 담고 있기에 어떤 기술을 활용해도 그 가치를 바로 확인할 수 있다.<br /><br />삶의 질은 결국 인간관계의 질에서 비롯된다. 그리고 이 순간에도 인간관계 부자들은 이 책에 담긴 기술을 활용하고 있다. 부러워하기보다 배우고, 원망하기보다 하나라도 익혀보자. 아주 작은 대화의 기술로 사람의 마음을 사로잡는 그들처럼, 오늘부터 이 기술을 하나씩 익혀보는 것은 어떨까 <br /><br />이 책에서 소개하는 80가지 방법 그 어느 것 하나 버릴 게 없다. 하나하나 모두 밑줄을 긋고 별표를 치며 읽었다. 저자는 마치 한국 독자들만을 위해 책을 쓴 것처럼 우리의 정서와 상황에 맞는 생생한 사례를 들어 설명하고 있다. 감히 이 책을 데일 카네기의 『인간관계론』 실전편이라고 말하고 싶다.<br />--- 강원국 <*> 『강원국의 인생 공부』, 『대통령의 글쓰기』 저자 </dd><br><dd style=" font-family:Nanum Gothic; font-size: 14px; color: #999; margin: 0 0 0 0; padding: 0 0 0 0; line-height:160%;"> 들어가며<br /><br /><b>1부. 독보적인 존재감: 말 한마디 하지 않고도 꽤 괜찮은 사람으로 보이는 법</b> <br /><br />1 미소 미세조정: 속도가 중요하다 <br />2 눈 맞춤: 지적이고 통찰력 있게 보이려면 <br />3 시선 교환으로 호감을 일으키는 법 <br />4 어디를 가든 승자처럼 보이는 자세가 있다 <br />5 상대방의 ‘내면 아이’를 존중하라 <br />6 만나자마자 절친이 되는 방법 <br />7 100퍼센트 신뢰할 만한 사람처럼 보이는 방법 <br />8 표정과 몸짓으로 사람의 마음을 읽어라 <br />9 마음의 대화로 완성하는 의사소통 기법 <br /><br /><b>2부. 초반 대화의 마스터: 매혹적인 대화 시작과 유지의 기술</b><br /><br />10 기분 맞추기가 잡담의 성공을 좌우한다 <br />11 소통의 첫 단추: 처음 만남을 즐겁게 만드는 방법 <br />12 남들이 나에게 말을 걸게 하려면 <br />13 관심사 접근법: 새로운 인연은 이렇게 접근한다 <br />14 자연스러운 대화 참여는 이렇게 한다 <br />15 당신의 미소가 들리게 하라 <br />16 뻔한 질문에 뻔하지 않게 대답하려면 <br />17 직업 소개에 재치 한 스푼을 더하라 <br />18 대화가 끊어지지 않는 소개법 <br />19 단어 탐정이 되어라 <br />20 매혹적인 대화의 원칙: 상대방에게 스포트라이트를 비추라 <br />21 다음에 할 말을 고민하지 않는 방법 <br />22 상대방이 신나게 떠들게 만드는 방법 <br />23 진솔한 이야기가 마음의 문을 여는 순간 <br />24 분위기를 주도하는 대화 패키지를 준비하라 <br /><br /><b>3부. 상황별 대화 전략: 사소하지만 모르면 망신당하는 의사소통 노하우</b><br /><br />25 상대방이 하는 일을 (묻지 않고) 알아내기 <br />26 당신의 일을 소개하는 가장 매력적인 방법 <br />27 대화에 센스를 더하는 비밀 <br />28 이야기꽃을 피우는 필살기 하나 <br />29 호의를 원한다면 2인칭 중심 대화법을 쓰라 <br />30 모두에게 똑같은 미소를 보이지 마라 <br />31 얼간이처럼 보이지 않으려면 <br />32 동기부여 전문가의 워딩을 훔쳐라 <br />33 승자의 대화법: 완곡한 표현 뒤에 숨지 마라 <br />34 최악의 대화 습관 <br />35 나쁜 소식을 전하는 방법(그리고 당신을 더 좋아하게 만드는 법) <br />36 질문에 답하고 싶지 않을 때 <br />37 감사의 이유를 구체적으로 밝혀라 <br />38 좋은 인상을 남기는 통화 에티켓 <br />39 전화 통화에서 행간을 이해하는 방법 <br /><br /><b>4부. 사람을 얻는 기술: 어디서든 당신을 돋보이게 하는 25가지</b><br /><br />40 현대판 르네상스 인간이 되는 법 <br />41 상대의 직업이나 취미에 대해 해박하게 보이는 법 <br />42 상대의 중요한 관심사를 찾아라 <br />43 핫 이슈를 파악하라 <br />44 글로벌 매너를 익혀라, 대화의 성패가 걸려 있다 <br />45 약간의 전문용어를 익혀라 <br />46 상대방 스타일에 맞추면 대화가 편하다 <br />47 상대의 언어로 메아리를 보내라 <br />48 비유의 힘: 커뮤니케이션의 비밀 무기 <br />49 공감 표현 1: 의미 있는 소리로 공감하기 <br />50 공감 표현 2: 다양한 감각을 통해 공감하기 <br />51 관계를 깊게 하는 4단계 대화 전략 <br />52 공유된 경험이 만드는 유대감 <br />53 등 뒤에서 칭찬하기: 진정성 있게 상대방을 인정하는 법 <br />54 좋은 기분을 전달하라 <br />55 진심 어린 칭찬의 비결 <br />56 괄호 속 칭찬: 은근슬쩍 마음을 사로잡는 기술 <br />57 가끔은 죽여주는 칭찬을 하라 <br />58 아주 작은 칭찬으로 미소 짓게 하는 방법 <br />59 때에 맞는 칭찬은 은쟁반에 금사과 <br />60 상대방의 칭찬을 잘 받아주라 <br />61 인생에서 가장 의미 있는 칭찬의 기술 <br />62 모임에서 사람들을 끌어당기는 방법 <br />63 상대방을 주인공이 되게 하라 <br />64 당신만의 대화 흔적을 남겨라 <br /><br /><b>5부. 1% 프로들의 소통 기술: 성공의 8할은 여기 달렸다</b><br /><br />65 상대의 실수는 넘기고 그 대가로 호감을 얻어라 <br />66 대화의 실마리를 잡아주는 작은 호의 <br />67 사람들에게 돌아가는 이익을 정확히 밝혀라 <br />68 부탁을 들어주고 싶게 만드는 법 <br />69 호의를 베풀 땐 기대 없이 <br />70 파티에서는 가벼운 대화만 한다 <br />71 식사 때는 식사만 하라 <br />72 상대방의 안식처를 존중하라 <br />73 중요한 정보를 전달하기 전에 알아야 할 진실 <br />74 세일즈 성공의 열쇠: 비언어적 단서들을 읽어내는 법 <br />75 상대의 감정을 열쇠로 삼아라 <br />76 실수했어도 나를 좋아하게 만드는 법 <br />77 승자의 품위, 상대의 체면을 살리는 기술 <br />78 당신을 VIP로 만들어줄 똑똑한 전략 <br />79 리더는 먼저 박수를 친다 <br />80 고수는 자기 객관화에 뛰어나다 <br /><br />미주 </dd></dl><dl style="margin: 0 0 20px 0; padding: 0 0 0 0;"><dt style="font-size: 17px; font-weight: bold; color: #1a1a1a; margin: 0 0 5px 0; padding: 0 0 0 0; line-height:140%;">[2] 사람은 무엇으로 움직이는가 <span class="author" style="font-size: 13px; color: #999; margin: 0 0 0 0; padding: 0 0 0 0;"> 모리 타헤리포어 , 이수경 / 인플루엔셜</span></dt><dd style=" font-family:Nanum Gothic; font-size: 14px; color: #999; margin: 0 0 0 0; padding: 0 0 0 0; line-height:160%;"> <b>"모든 대화의 본질은 거래가 아닌 연결이다!”<br />최우수교육상 6회 수상에 빛나는 와튼스쿨 최고의 협상학 교수<br />그가 전하는 최신 협상론의 결정체<br /><br />15년간 5000명의 기업가에게서 발견한 <br />가장 직관적이고 가장 현실적인 설득의 원리</b><br /><br />와튼스쿨 최고의 협상학 교수이자 협상전문 컨설턴트인 모리 타헤리포어. 그는 15년 넘게 협상가로 활동하며 깨달은 강력한 설득의 원리, 그리고 현장을 오가며 만난 기업가 5000명의 생생한 이야기를 접목하여 독특한 협상수업을 진행해왔다. 그의 수업은 상대를 제압하는 화려한 대화법과 논리적 전략을 강조하는 기존 협상수업과 전혀 달랐다. 하지만 그가 제시한 과감한 방법으로 학생들은 차츰 놀라운 성과를 경험하기 시작했고, 와튼스쿨에서 ‘최우수교육상 6회 수상’이라는 이례적인 기록까지 세운다. 《사람은 무엇으로 움직이는럽모리 타헤리포어의 협상수업에서 10가지 설득의 원리를 꼽아 정리한 책으로, 모든 협상의 순간에 적용할 수 있는 가장 직관적이고 현실적인 방법을 제시한다. <br /><br />이 책에서 소개하는 흥미로운 사례는 모두 실화다. 돈 이야기를 꺼내는 일이 두려운 그래픽디자이너, 부탁을 거절하지 못해 힘들어하는 지방채 판매담당자, 과거의 실패 때문에 남 앞에 서는 일이 괴로운 의류사업가, 본인의 경력이 부족하다고 생각하여 매사에 주눅이 든 20대 창업가까지 다양한 성격과 성향을 띤 사람들이 자신만의 방법으로 상대의 마음을 사로잡는 과정이 펼쳐진다. 협상수업을 통해 자신의 약점을 강점으로 바꾸는 법을 터득한 그들은 비즈니스뿐 아니라 일상의 문제에서도 원하는 결과를 얻어낸다. 우리와 크게 다르지 않은 그들의 이야기를 통해 독자들은 사람을 움직이는 근원적인 힘이 무엇인지를 깨닫고, 자신만의 협상법을 찾게 된다. </dd><br><dd style=" font-family:Nanum Gothic; font-size: 14px; color: #999; margin: 0 0 0 0; padding: 0 0 0 0; line-height:160%;"> 시작하는 글 ― 모든 협상의 출발점은 자기 자신이다 <br /><br />PART 1 우리가 착각하는 것들<br />Lesson 1 자신의 가치를 스스로 깎아내리는 사람들 <br />왜 ‘부정적인’ 정보에만 집중하는가당신은 자기 자신에게 어떤 이야기를 하는가낮은 마지노선의 함정: 적게 기대할수록 적게 얻는다두 베이비시터, 그리고 무보수 노동의 함정협상과 도덕적 프레임선택은 우리 몫이다<br />Lesson 2 타인의 시선에 잠식당한 사람들<br />"사람들을 불편하게 만들고 싶지 않았어요”무조건적인 ‘예스’의 함정착한 사람의 잠재적 위험은 분노다‘좋은 거절’이 ‘나쁜 동의’보다 훨씬 더 나은 이유침묵을 불편해하지 마라모두를 만족시킬 수는 없다<br />Lesson 3 상처에 끌려다니는 이유 <br />협상은 싸움이 아니다도와달라고 말할 줄 모르는 사람생존 모드에서 벗어나지 못하다경제적 위기가 남기는 흉터<br />Lesson 4 제안하는 ‘방식’도 중요하다 때로는 시간이 필요하다맞지 않는 옷을 억지로 입지 마라성별은 중요<br />하지 않다, 그러나 공감 능력은 중요하다비즈니스도 사람이 하는 일이다지나친 자신감이 초래하는 문제예스를 넘어 더 나아가라<br /><br />PART 2 어떻게 마음을 움직일 것인가<br />Lesson 5 열린 태도의 힘 <br />당신 자신의 욕구를 점검하라당신의 편견을 직시하라확신 대신 호기심을 택하라가족이니까 다 안다나의 관점, 당신의 관점<br />Lesson 6 공감의 힘 <br />누구보다 공감이 향해야 할 대상공감에도 수위 조절이 필요하다양보할 것은 양보하는 협상<br />Lesson 7 지금, 여기에 집중하는 힘<br />휴대폰에서 벗어나지 못하는 사람들투명성 착각온 마음을 다해 경청하기감정 다스리기<br />Lesson 8 풍족함을 가정하라<br />풍족함의 관점 vs. 희소성의 관점윤리의 문제정보를 공유할 것인가 말 것인가풍족함의 관점으로 두려움을 극복하라스스로 한계를 정하지 마라<br />Lesson 9 당신의 강점을 믿어라 <br />다르다는 것은 곧 강점이다스토리텔링과 설득남다른 문제해결 능력으로 승부하다진정성은 편견보다 힘이 세다경험의 힘철저하게 준비하라호감도의 중요성힘을 가진 척하면 진짜로 힘이 생긴다악당 상대하기<br />Lesson 10 타인과의 접점을 찾아라 <br />타인의 경험을 이해한다는 것정치적 대화에서 감정 다스리기설명해야 안다이야기의 힘계속 대화하라: 논쟁을 넘어 이해로 나아가기긍정적인 변화에서 희망을 보다<br /><br />감사의 글 <br />참고문헌 </dd></dl></div><div class="sj_cont" style="float: left; width: 100%; margin: 0 0 80px 0;text-align:left;"><h3 style="height: 40px; margin: 0 0 30px 0; font-size: 22px; font-family:Nanum Gothic; color: #1a1a1a; border-bottom: solid #1a1a1a 2px;text-align:left;">상세 이미지</h3><div><img style="width:100%" src="https://www.bibot.co.kr/Image/Full/9/7/9/1/1/3/9/7/1/6/7/9/5/9791139716795.jpg" /></div><br><div><img style="width:100%" src="https://www.bibot.co.kr/Image/Full/9/7/9/1/1/9/1/0/5/6/4/3/3/9791191056433.jpg" /></div><br></div></div> <img src="https://gi.esmplus.com/goldfox216/NOTICE.jpg" />