[하나북] [세트] 아주 작은 대화의 기술+데일 카네기 인간관계론 (90주년 기념 개정증보판, 양장)
이 상품의 구성 소개
아주 작은 대화의 기술
레일 라운즈 , 정지현 / 현대지성
17,910원
(10% 할인)
데일 카네기 인간관계론 (90주년 기념 개정증보판, 양장)
데일 카네기 , 이지연 / 다산북스
18,000원
(10% 할인)
책 소개
[1] 아주 작은 대화의 기술
레일 라운즈 , 정지현 / 현대지성
"감히 이 책을 데일 카네기 『인간관계론』의
실전편이라고 말하고 싶다.”
래리 킹, 강원국 작가, 김범준 작가
강력 추천!
인간관계 부자들은
오늘도 ‘작지만 확실한’ 이 기술을 사용한다
세상에는 누구에게나 사랑받고 어디서나 환영받는 사람들이 있다. 그들은 비즈니스 분야에서 두각을 나타내고, 사회적으로 존경을 받으며, 풍요로운 인간관계를 누린다. 우리는 그들을 ‘인간관계 부자’라고 부른다.
이들의 비결은 과연 무엇일까 놀랍게도 그 답은 ‘아주 작은 대화의 기술’에 있다. 그들은 대화를 통해 상대방의 마음을 열고, 신뢰를 쌓으며, 긍정적인 변화를 이끌어낸다. 한 마디의 진심 어린 위로로 슬픔에 잠긴 이를 끌어안고, 때로는 재치 있는 농담으로 차가운 분위기를 녹인다.
위대한 리더들, 탁월한 영업사원들, 각 분야의 전문가들에게도 이러한 특징이 공통적으로 나타난다. 그들에겐 상황에 맞는 말 한마디를 꺼내는 순발력과 대화 주제를 이어가는 능력, 그리고 때론 침묵으로 공감을 표하는 세심함이 있다.
『아주 작은 대화의 기술』은 이러한 인간관계 부자들의 소통 비법을 낱낱이 파헤친다. 호감을 사는 첫인사 요령부터 까다로운 대화에 대처하는 방법, 갈등 해소 전략까지 담겨 있다. 여기에 더해 상대방의 감정을 읽고 공감하는 기술, 사람들 앞에서 당당히 소신을 밝히는 방법까지, 이 책에 소개된 80가지 기술은 당신을 대화의 고수로 만들어줄 것이다.
이 책은 2003년 출간 이후 미국 아마존에서 20년 넘게 커뮤니케이션 분야 최상위 베스트셀러 자리를 지키고 있다. 일상에서 적용한 후 그 뛰어난 효과에 감격한 전 세계 독자들이 작성한 리뷰가 13,000개가 넘고, 현재도 꾸준히 올라오는 것도 특징이다. 추상적인 이론이 아닌, 누구나 일상에서 마주치는 다양한 상황에 적용할 수 있는 실용적인 내용을 담고 있기에 어떤 기술을 활용해도 그 가치를 바로 확인할 수 있다.
삶의 질은 결국 인간관계의 질에서 비롯된다. 그리고 이 순간에도 인간관계 부자들은 이 책에 담긴 기술을 활용하고 있다. 부러워하기보다 배우고, 원망하기보다 하나라도 익혀보자. 아주 작은 대화의 기술로 사람의 마음을 사로잡는 그들처럼, 오늘부터 이 기술을 하나씩 익혀보는 것은 어떨까
이 책에서 소개하는 80가지 방법 그 어느 것 하나 버릴 게 없다. 하나하나 모두 밑줄을 긋고 별표를 치며 읽었다. 저자는 마치 한국 독자들만을 위해 책을 쓴 것처럼 우리의 정서와 상황에 맞는 생생한 사례를 들어 설명하고 있다. 감히 이 책을 데일 카네기의 『인간관계론』 실전편이라고 말하고 싶다.
--- 강원국 <*> 『강원국의 인생 공부』, 『대통령의 글쓰기』 저자
들어가며
1부. 독보적인 존재감: 말 한마디 하지 않고도 꽤 괜찮은 사람으로 보이는 법
1 미소 미세조정: 속도가 중요하다
2 눈 맞춤: 지적이고 통찰력 있게 보이려면
3 시선 교환으로 호감을 일으키는 법
4 어디를 가든 승자처럼 보이는 자세가 있다
5 상대방의 ‘내면 아이’를 존중하라
6 만나자마자 절친이 되는 방법
7 100퍼센트 신뢰할 만한 사람처럼 보이는 방법
8 표정과 몸짓으로 사람의 마음을 읽어라
9 마음의 대화로 완성하는 의사소통 기법
2부. 초반 대화의 마스터: 매혹적인 대화 시작과 유지의 기술
10 기분 맞추기가 잡담의 성공을 좌우한다
11 소통의 첫 단추: 처음 만남을 즐겁게 만드는 방법
12 남들이 나에게 말을 걸게 하려면
13 관심사 접근법: 새로운 인연은 이렇게 접근한다
14 자연스러운 대화 참여는 이렇게 한다
15 당신의 미소가 들리게 하라
16 뻔한 질문에 뻔하지 않게 대답하려면
17 직업 소개에 재치 한 스푼을 더하라
18 대화가 끊어지지 않는 소개법
19 단어 탐정이 되어라
20 매혹적인 대화의 원칙: 상대방에게 스포트라이트를 비추라
21 다음에 할 말을 고민하지 않는 방법
22 상대방이 신나게 떠들게 만드는 방법
23 진솔한 이야기가 마음의 문을 여는 순간
24 분위기를 주도하는 대화 패키지를 준비하라
3부. 상황별 대화 전략: 사소하지만 모르면 망신당하는 의사소통 노하우
25 상대방이 하는 일을 (묻지 않고) 알아내기
26 당신의 일을 소개하는 가장 매력적인 방법
27 대화에 센스를 더하는 비밀
28 이야기꽃을 피우는 필살기 하나
29 호의를 원한다면 2인칭 중심 대화법을 쓰라
30 모두에게 똑같은 미소를 보이지 마라
31 얼간이처럼 보이지 않으려면
32 동기부여 전문가의 워딩을 훔쳐라
33 승자의 대화법: 완곡한 표현 뒤에 숨지 마라
34 최악의 대화 습관
35 나쁜 소식을 전하는 방법(그리고 당신을 더 좋아하게 만드는 법)
36 질문에 답하고 싶지 않을 때
37 감사의 이유를 구체적으로 밝혀라
38 좋은 인상을 남기는 통화 에티켓
39 전화 통화에서 행간을 이해하는 방법
4부. 사람을 얻는 기술: 어디서든 당신을 돋보이게 하는 25가지
40 현대판 르네상스 인간이 되는 법
41 상대의 직업이나 취미에 대해 해박하게 보이는 법
42 상대의 중요한 관심사를 찾아라
43 핫 이슈를 파악하라
44 글로벌 매너를 익혀라, 대화의 성패가 걸려 있다
45 약간의 전문용어를 익혀라
46 상대방 스타일에 맞추면 대화가 편하다
47 상대의 언어로 메아리를 보내라
48 비유의 힘: 커뮤니케이션의 비밀 무기
49 공감 표현 1: 의미 있는 소리로 공감하기
50 공감 표현 2: 다양한 감각을 통해 공감하기
51 관계를 깊게 하는 4단계 대화 전략
52 공유된 경험이 만드는 유대감
53 등 뒤에서 칭찬하기: 진정성 있게 상대방을 인정하는 법
54 좋은 기분을 전달하라
55 진심 어린 칭찬의 비결
56 괄호 속 칭찬: 은근슬쩍 마음을 사로잡는 기술
57 가끔은 죽여주는 칭찬을 하라
58 아주 작은 칭찬으로 미소 짓게 하는 방법
59 때에 맞는 칭찬은 은쟁반에 금사과
60 상대방의 칭찬을 잘 받아주라
61 인생에서 가장 의미 있는 칭찬의 기술
62 모임에서 사람들을 끌어당기는 방법
63 상대방을 주인공이 되게 하라
64 당신만의 대화 흔적을 남겨라
5부. 1% 프로들의 소통 기술: 성공의 8할은 여기 달렸다
65 상대의 실수는 넘기고 그 대가로 호감을 얻어라
66 대화의 실마리를 잡아주는 작은 호의
67 사람들에게 돌아가는 이익을 정확히 밝혀라
68 부탁을 들어주고 싶게 만드는 법
69 호의를 베풀 땐 기대 없이
70 파티에서는 가벼운 대화만 한다
71 식사 때는 식사만 하라
72 상대방의 안식처를 존중하라
73 중요한 정보를 전달하기 전에 알아야 할 진실
74 세일즈 성공의 열쇠: 비언어적 단서들을 읽어내는 법
75 상대의 감정을 열쇠로 삼아라
76 실수했어도 나를 좋아하게 만드는 법
77 승자의 품위, 상대의 체면을 살리는 기술
78 당신을 VIP로 만들어줄 똑똑한 전략
79 리더는 먼저 박수를 친다
80 고수는 자기 객관화에 뛰어나다
미주
[2] 데일 카네기 인간관계론 (90주년 기념 개정증보판, 양장)
데일 카네기 , 이지연 / 다산북스
"시대를 초월한다는 말로는 부족하다!”
인간 본성을 성공철학으로 집대성한 불후의 마스터피스
40년 만의 전면 개정증보판 독점 출간!
*** 전 세계 1억 부 판매 베스트셀러 ***
*** 국내 유일 데일 카네기 협회 공식 라이선스 완역본 ***
*** 데일 카네기의 미공개 원고 최초 수록 ***
다른 사람의 호감을 사고 싶은가 효율적인 의사소통 능력으로 확실한 성과를 내고 싶은가 상대를 깊이 이해하여 좋은 리더, 혹은 좋은 동료가 되는 기술을 익히고 싶은가 어느 때보다 자기계발의 열풍이 강한 지금, 자기계발 분야의 선구자 데일 카네기의 100년 전의 지혜는 오늘날에도 유효한 답을 준다. 『데일 카네기 인간관계론』은 사람의 마음을 얻는 인간관계의 기술이 사업을 번창시키며 일상에도 더 큰 행복을 가져온다는, 시대를 관통한 통찰로 지금까지도 전 세계 독자의 열렬한 사랑을 받고 있다.
인간의 본성을 간파해 현대 성공철학을 집대성한 불후의 고전, 『데일 카네기 인간관계론』이 현세대를 위해 전면 개정증보판으로 돌아왔다. 데일 카네기는 자신의 철학과 신념을 쉼 없이 고쳐나가는 사람이었다. 데일 카네기의 유일한 후계자이자 ‘데일 카네기 협회(Dale Carnegie & Associates)’의 이사회 의장인 도나 데일 카네기는 만약 카네기가 더 오래 살았더라면, 현재의 사회·문화적 변화를 반영하여 손수 개정판을 냈을 것이라고 말했다. 도나 데일 카네기가 참여한 이번 개정판은 원전의 진정성을 오롯이 담아내려는 목적으로 데일 카네기의 전통을 계승하면서 새로운 세대의 독자를 위해 시류에 맞게 보완했다.
수많은 판본의 부족한 부분을 정비한 이번 개정판으로 원전의 숨결을 더욱 생생하게 느낄 수 있다. 또한 각별히 주의를 기울인 번역으로 데일 카네기 특유의 명쾌하고 거침없는 문체를 이번 개정판에서 재현하였다. 독자에게 성공을 부르는 인간관계를 선사할 21세기 자기계발 최고의 필독서를 권한다.
개정판 서문 더욱 생생해진 데일 카네기의 목소리
저자 서문 세상에 없던 책이 나오기까지
이 책을 최대로 활용하는 9가지 방법
1부 변하지 않는 인간관계의 3가지 기본 원칙
1 꿀을 모으고 싶다면 벌통을 걷어차지 말라
2 사람의 마음을 움직이는 제1비결
3 상대가 원하게 하면 세상이 모두 내 편이다
2부 누구에게나 호감을 얻는 6가지 원칙
1 어딜 가나 환영받는 사람의 비결
2 좋은 첫인상을 남기는 아주 간단한 방법
3 이름만큼은 기억하라
4 대화를 잘하는 사람의 단 한 가지 특별한 비법
5 상대의 관심을 끌고 싶다면
6 상대의 마음을 단번에 사로잡는 법
3부 다른 사람을 잘 설득하는 12가지 원칙
1 논쟁의 승자는 없다
2 적을 만들지 않는 확실한 방법
3 틀렸을 때는 인정하라
4 우호적으로 다가가라
5 "네”라고 먼저 말하게 하라
6 상대가 더 많이 이야기하게 하라
7 자기 생각이라고 믿게 하면 협조를 얻는다
8 기적을 가져다주는 공식
9 누구나 바라는 것을 줘라
10 더 고귀한 이유에 호소하라
11 오직 당신만 안 하고 있는 일
12 이 모든 방법이 소용없을 때
4부 사람을 변화시키는 리더가 되는 9가지 원칙
1 굳이 잘못을 지적해야 한다면
2 미움을 사지 않고 잘못을 지적하는 법
3 내 실수를 먼저 고백하라
4 명령을 좋아하는 사람은 없다
5 체면을 세워줘라
6 더 잘하고 싶은 욕구를 자극하는 법
7 강아지에게도 좋은 이름을 붙여준다
8 고치기 쉬운 문제처럼 보이게 하라
9 내가 원하는 일을 기쁜 마음으로 돕게 하는 방법
부록 데일 카네기, 현대적 성공철학을 창시하다
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