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<div id="wrapper_sj" style="width: 770px;font-family: 나눔고딕,NanumGothic !important;"><div class="sj_cont" style="float: left; width: 100%; margin: 0 0 80px 0;"><h3 style="height: 40px; margin: 0 0 30px 0; font-size: 22px; font-family:Nanum Gothic; color: #1a1a1a; border-bottom: solid #1a1a1a 2px;text-align:left">이 상품의 구성 소개</h3><div class="set_book_list" style="width: 50%; float: left; margin: 0 0 30px 0;"><div class="pic_area" style="position: relative; float: left; width: 130px;"><img src="https://www.bibot.co.kr/Image/GOODS_IMAGE/Big/9791139716795.jpg" style="width: 130px; height: 152px; border: 1px solid #999;"> </div><div class="cont_area" style="float: left; width: 230px; height: 100px; padding-bottom: 34px;padding-left:20px; position: relative;"><div class="item_title" style="font-size: 17px; font-weight: bold; margin: 0 0 5px 0; padding: 0;text-align:left;">아주 작은 대화의 기술 </div><div class="item_author" style=" font-family:Nanum Gothic; font-size: 13px; color: #999; margin: 0 0 5px 0; padding: 0;text-align:left;">레일 라운즈 , 정지현 / 현대지성</div><div class="item_price" style=" font-family:Nanum Gothic; text-align: left; margin: 0 0 0 0; padding: 0;">17,910원 (10% 할인)</div></div></div><div class="set_book_list" style="width: 50%; float: left; margin: 0 0 30px 0;"><div class="pic_area" style="position: relative; float: left; width: 130px;"><img src="https://www.babot.co.kr/Image/GOODS_IMAGE/Big/9788950950002.jpg" style="width: 130px; height: 152px; border: 1px solid #999;"> </div><div class="cont_area" style="float: left; width: 230px; height: 100px; padding-bottom: 34px;padding-left:20px; position: relative;"><div class="item_title" style="font-size: 17px; font-weight: bold; margin: 0 0 5px 0; padding: 0;text-align:left;">설득의 심리학 1 (20주년 기념 개정증보판) </div><div class="item_author" style=" font-family:Nanum Gothic; font-size: 13px; color: #999; margin: 0 0 5px 0; padding: 0;text-align:left;">로버트 치알디니 , 황혜숙, 임상훈 / 21세기북스</div><div class="item_price" style=" font-family:Nanum Gothic; text-align: left; margin: 0 0 0 0; padding: 0;">28,800원 (10% 할인)</div></div></div></div><div class="sj_cont" style="float: left; width: 100%; margin: 0 0 80px 0;text-align:left;"><h3 style="height: 40px; margin: 0 0 30px 0; font-size: 22px; font-family:Nanum Gothic; color: #1a1a1a; border-bottom: solid #1a1a1a 2px;text-align:left;">책 소개</h3><dl style="margin: 0 0 20px 0; padding: 0 0 0 0;"><dt style="font-size: 17px; font-weight: bold; color: #1a1a1a; margin: 0 0 5px 0; padding: 0 0 0 0; line-height:140%;">[1] 아주 작은 대화의 기술 레일 라운즈 , 정지현 / 현대지성</dt><dd style=" font-family:Nanum Gothic; font-size: 14px; color: #999; margin: 0 0 0 0; padding: 0 0 0 0; line-height:160%;"> "감히 이 책을 데일 카네기 『인간관계론』의 실전편이라고 말하고 싶다.” 래리 킹, 강원국 작가, 김범준 작가 강력 추천! 인간관계 부자들은 오늘도 ‘작지만 확실한’ 이 기술을 사용한다 세상에는 누구에게나 사랑받고 어디서나 환영받는 사람들이 있다. 그들은 비즈니스 분야에서 두각을 나타내고, 사회적으로 존경을 받으며, 풍요로운 인간관계를 누린다. 우리는 그들을 ‘인간관계 부자’라고 부른다. 이들의 비결은 과연 무엇일까 놀랍게도 그 답은 ‘아주 작은 대화의 기술’에 있다. 그들은 대화를 통해 상대방의 마음을 열고, 신뢰를 쌓으며, 긍정적인 변화를 이끌어낸다. 한 마디의 진심 어린 위로로 슬픔에 잠긴 이를 끌어안고, 때로는 재치 있는 농담으로 차가운 분위기를 녹인다. 위대한 리더들, 탁월한 영업사원들, 각 분야의 전문가들에게도 이러한 특징이 공통적으로 나타난다. 그들에겐 상황에 맞는 말 한마디를 꺼내는 순발력과 대화 주제를 이어가는 능력, 그리고 때론 침묵으로 공감을 표하는 세심함이 있다. 『아주 작은 대화의 기술』은 이러한 인간관계 부자들의 소통 비법을 낱낱이 파헤친다. 호감을 사는 첫인사 요령부터 까다로운 대화에 대처하는 방법, 갈등 해소 전략까지 담겨 있다. 여기에 더해 상대방의 감정을 읽고 공감하는 기술, 사람들 앞에서 당당히 소신을 밝히는 방법까지, 이 책에 소개된 80가지 기술은 당신을 대화의 고수로 만들어줄 것이다. 이 책은 2003년 출간 이후 미국 아마존에서 20년 넘게 커뮤니케이션 분야 최상위 베스트셀러 자리를 지키고 있다. 일상에서 적용한 후 그 뛰어난 효과에 감격한 전 세계 독자들이 작성한 리뷰가 13,000개가 넘고, 현재도 꾸준히 올라오는 것도 특징이다. 추상적인 이론이 아닌, 누구나 일상에서 마주치는 다양한 상황에 적용할 수 있는 실용적인 내용을 담고 있기에 어떤 기술을 활용해도 그 가치를 바로 확인할 수 있다. 삶의 질은 결국 인간관계의 질에서 비롯된다. 그리고 이 순간에도 인간관계 부자들은 이 책에 담긴 기술을 활용하고 있다. 부러워하기보다 배우고, 원망하기보다 하나라도 익혀보자. 아주 작은 대화의 기술로 사람의 마음을 사로잡는 그들처럼, 오늘부터 이 기술을 하나씩 익혀보는 것은 어떨까 이 책에서 소개하는 80가지 방법 그 어느 것 하나 버릴 게 없다. 하나하나 모두 밑줄을 긋고 별표를 치며 읽었다. 저자는 마치 한국 독자들만을 위해 책을 쓴 것처럼 우리의 정서와 상황에 맞는 생생한 사례를 들어 설명하고 있다. 감히 이 책을 데일 카네기의 『인간관계론』 실전편이라고 말하고 싶다. --- 강원국 <*> 『강원국의 인생 공부』, 『대통령의 글쓰기』 저자 </dd> <dd style=" font-family:Nanum Gothic; font-size: 14px; color: #999; margin: 0 0 0 0; padding: 0 0 0 0; line-height:160%;"> 들어가며 1부. 독보적인 존재감: 말 한마디 하지 않고도 꽤 괜찮은 사람으로 보이는 법 1 미소 미세조정: 속도가 중요하다 2 눈 맞춤: 지적이고 통찰력 있게 보이려면 3 시선 교환으로 호감을 일으키는 법 4 어디를 가든 승자처럼 보이는 자세가 있다 5 상대방의 ‘내면 아이’를 존중하라 6 만나자마자 절친이 되는 방법 7 100퍼센트 신뢰할 만한 사람처럼 보이는 방법 8 표정과 몸짓으로 사람의 마음을 읽어라 9 마음의 대화로 완성하는 의사소통 기법 2부. 초반 대화의 마스터: 매혹적인 대화 시작과 유지의 기술 10 기분 맞추기가 잡담의 성공을 좌우한다 11 소통의 첫 단추: 처음 만남을 즐겁게 만드는 방법 12 남들이 나에게 말을 걸게 하려면 13 관심사 접근법: 새로운 인연은 이렇게 접근한다 14 자연스러운 대화 참여는 이렇게 한다 15 당신의 미소가 들리게 하라 16 뻔한 질문에 뻔하지 않게 대답하려면 17 직업 소개에 재치 한 스푼을 더하라 18 대화가 끊어지지 않는 소개법 19 단어 탐정이 되어라 20 매혹적인 대화의 원칙: 상대방에게 스포트라이트를 비추라 21 다음에 할 말을 고민하지 않는 방법 22 상대방이 신나게 떠들게 만드는 방법 23 진솔한 이야기가 마음의 문을 여는 순간 24 분위기를 주도하는 대화 패키지를 준비하라 3부. 상황별 대화 전략: 사소하지만 모르면 망신당하는 의사소통 노하우 25 상대방이 하는 일을 (묻지 않고) 알아내기 26 당신의 일을 소개하는 가장 매력적인 방법 27 대화에 센스를 더하는 비밀 28 이야기꽃을 피우는 필살기 하나 29 호의를 원한다면 2인칭 중심 대화법을 쓰라 30 모두에게 똑같은 미소를 보이지 마라 31 얼간이처럼 보이지 않으려면 32 동기부여 전문가의 워딩을 훔쳐라 33 승자의 대화법: 완곡한 표현 뒤에 숨지 마라 34 최악의 대화 습관 35 나쁜 소식을 전하는 방법(그리고 당신을 더 좋아하게 만드는 법) 36 질문에 답하고 싶지 않을 때 37 감사의 이유를 구체적으로 밝혀라 38 좋은 인상을 남기는 통화 에티켓 39 전화 통화에서 행간을 이해하는 방법 4부. 사람을 얻는 기술: 어디서든 당신을 돋보이게 하는 25가지 40 현대판 르네상스 인간이 되는 법 41 상대의 직업이나 취미에 대해 해박하게 보이는 법 42 상대의 중요한 관심사를 찾아라 43 핫 이슈를 파악하라 44 글로벌 매너를 익혀라, 대화의 성패가 걸려 있다 45 약간의 전문용어를 익혀라 46 상대방 스타일에 맞추면 대화가 편하다 47 상대의 언어로 메아리를 보내라 48 비유의 힘: 커뮤니케이션의 비밀 무기 49 공감 표현 1: 의미 있는 소리로 공감하기 50 공감 표현 2: 다양한 감각을 통해 공감하기 51 관계를 깊게 하는 4단계 대화 전략 52 공유된 경험이 만드는 유대감 53 등 뒤에서 칭찬하기: 진정성 있게 상대방을 인정하는 법 54 좋은 기분을 전달하라 55 진심 어린 칭찬의 비결 56 괄호 속 칭찬: 은근슬쩍 마음을 사로잡는 기술 57 가끔은 죽여주는 칭찬을 하라 58 아주 작은 칭찬으로 미소 짓게 하는 방법 59 때에 맞는 칭찬은 은쟁반에 금사과 60 상대방의 칭찬을 잘 받아주라 61 인생에서 가장 의미 있는 칭찬의 기술 62 모임에서 사람들을 끌어당기는 방법 63 상대방을 주인공이 되게 하라 64 당신만의 대화 흔적을 남겨라 5부. 1% 프로들의 소통 기술: 성공의 8할은 여기 달렸다 65 상대의 실수는 넘기고 그 대가로 호감을 얻어라 66 대화의 실마리를 잡아주는 작은 호의 67 사람들에게 돌아가는 이익을 정확히 밝혀라 68 부탁을 들어주고 싶게 만드는 법 69 호의를 베풀 땐 기대 없이 70 파티에서는 가벼운 대화만 한다 71 식사 때는 식사만 하라 72 상대방의 안식처를 존중하라 73 중요한 정보를 전달하기 전에 알아야 할 진실 74 세일즈 성공의 열쇠: 비언어적 단서들을 읽어내는 법 75 상대의 감정을 열쇠로 삼아라 76 실수했어도 나를 좋아하게 만드는 법 77 승자의 품위, 상대의 체면을 살리는 기술 78 당신을 VIP로 만들어줄 똑똑한 전략 79 리더는 먼저 박수를 친다 80 고수는 자기 객관화에 뛰어나다 미주 </dd></dl><dl style="margin: 0 0 20px 0; padding: 0 0 0 0;"><dt style="font-size: 17px; font-weight: bold; color: #1a1a1a; margin: 0 0 5px 0; padding: 0 0 0 0; line-height:140%;">[2] 설득의 심리학 1 (20주년 기념 개정증보판) 로버트 치알디니 , 황혜숙, 임상훈 / 21세기북스</dt><dd style=" font-family:Nanum Gothic; font-size: 14px; color: #999; margin: 0 0 0 0; padding: 0 0 0 0; line-height:160%;"> 초판 출간 이후 37년 동안 44여 개 언어로 번역되며, 전 세계 누적 판매 500만 부를 돌파한 ‘비즈니스의 고전’ 변화를 읽고 마음을 끌어당기는 우리 시대 최고의 자기계발서 『설득의 심리학』이 20주년 완전 개정판으로 돌아왔다! 세계적으로 ‘설득의 대부’로 불리는 로버트 치알디니의 베스트셀러 『설득의 심리학』이 전 세계 500만 부 판매를 기념하여 전면 개정판으로 돌아왔다. 국내 출간 이후 11년간 국내 독자들의 뜨거운 관심과 사랑을 받아온 『설득의 심리학』의 이번 개정 증보판은 시대의 흐름과 기술 변화를 반영한 새로운 내용들을 대거 추가됐다. 또 국내 팬들을 향한 로버트 치알디니의 애정이 담긴 인사말과 함께 설득과 승낙, 입장 변화와 관련된 연구와 심리학적 접근 방식의 발전을 고스란히 담고 있다. 설득에 관한 연구는 『설득의 심리학』 출간 이후 완전히 달라졌다. 세계적으로 설득이라는 키워드에 커다란 관심이 쏠리며, 연구 자료와 심리학적 접근 방식도 광범위해지고 더욱 다양해졌다. 또 대중문화와 기술 발전으로 인한 새로운 비즈니스 분야들이 생겨나며, 설득의 전략 또한 비약적으로 발전했고, 다양한 문화권을 대상으로 한 비교문화적인 사회연구도 활발해졌다. 이러한 환경 변화 속에서 사람들은 설득의 원칙을 어떻게 적용하고 있을까 부당하고 불공평한 상황에서 사람들은 어떻게 대응하고 있을까 설득의 무기를 더 효과적으로 활용하는 방법은 없을까 이러한 질문에 대한 해답은 곧 자신이 원하는 것을 얻게 해줄 뿐만 아니라 궁극적으로 상대방의 마음을 사로잡는 힌트의 실마리를 잡게 될 것이다. 이 책은 7가지 설득의 원칙을 중심으로 구성되어 있다. 이들 원칙이 사회에서 담당하는 기능과 설득의 달인들이 상대방에게 구매나 기부, 허락, 투표, 동의 등을 요청할 때 그 원칙들을 능숙하게 적용해 엄청난 힘을 활용하는 방법 등을 살펴본다. 각 원칙이 사람들로부터 확실하게 무의식적인 복종을 이끌어내는 능력, 즉 뭔가 깊이 사고해보기 전에 먼저 긍정적으로 응답하게 만드는 능력과 어떤 관계를 맺고 있는지도 들여다보라. </dd> <dd style=" font-family:Nanum Gothic; font-size: 14px; color: #999; margin: 0 0 0 0; padding: 0 0 0 0; line-height:160%;"> PART 1설득의 무기 누르면, 작동한다 의사결정의 지름길 부당이득을 취하는 사람들 주짓수의 기술 PART 2상호성 원칙 상호성의 작동 방식 상호성의 압도적인 위력 <*> 정치가의 착각 또는 은폐 <*> 공짜 샘플은 없다 <*> 고객 맞춤화를 통한 개인화 <*> 원치 않는 호의도 갚아야 한다 <*> 상호성 원칙은 불공평한 교환을 일으킨다 상호 양보 ‘거절 후 양보’ 전략 <*> 워터게이트 사건의 미스터리 <*> ‘거절 후 양보’ 전략의 효과와 부작용 <*> 헌혈 장기 약정 <*> 기분 좋은 부작용 상호성 원칙에 대응하는 자기방어 전략 호의와 설득 전략을 구분하라 <*> 상대의 실체를 파악하라 PART 3 호감 원칙 이익을 위한 호감 설득하고 싶다면 친구가 되어라 누군가를 좋아하는 이유 신체적 매력 <*> 유사성 <*> 칭찬 <*> 반복적인 접촉과 협력 <*> 조건화와 연상작용 <*> 긍정적 관계는 과시하고, 부정적 관계는 은폐한다 호감 원칙에 대응하는 자기방어 전략 PART 4사회적 증거 원칙 인기가 높을수록 더 인기가 높아진다 95퍼센트의 따라쟁이들 <*> 예언 실패, 그 후 사회적 증거의 최적화 조건 불확실성: 확신이 없으면 주변에서 답을 찾는다 <*> 과학적 접근 <*> 불확실성을 제거하는 방법 <*> 많은 수: 바람잡이 사업이 번창하는 이유 <*> ‘많은 수’가 효과가 있는 이유 <*> 유사성: 또래 설득 <*> 自殺 보도의 베르테르 효과 <*> 고립된 집단 속 사회적 증거 원칙 잘못된 목표 설정이 가져온 부작용 미래의 사회적 증거 사회적 증거 원칙에 대응하는 자기방어 전략 잘못된 정보는 차단하라 <*> 잠깐 멈춰 주변을 돌아보라 PART 5권위 원칙 권위의 위력 맹목적 복종의 매력과 위험 내용보다 암시 직함 <*> 복장 <*> 장식 신뢰할 수 있는 권위 전문知識 <*> 신뢰성 권위 원칙에 대응하는 자기방어 전략 진정한 자격에 초점을 맞춰라 <*> 교활한 진실에 주의하라 PART 6희소성 원칙 부족은 최선, 손실은 최악 한정판매 <*> 시간제한 자유의 침해에 대한 심리적 반발 미운 두 살과 십 대의 심리적 반발 <*> 욕망의 합리화 <*> 검열의 작용과 반작용 <*> 반발을 줄이는 효과적인 방법 희소성 원칙을 위한 최적의 조건 가진 것을 빼앗겼을 때 더 큰 결핍을 느낀다 <*> 희소 자원을 둘러싼 어리석은 경쟁 <*> 나만의 독특함을 과시하는 차별화 전략 희소성 원칙에 대응하는 자기방어 전략 PART 7일관성 원칙 일관성에 대한 욕구 고민할 필요 없는 편리한 선택 <*> 자기 기만의 요새 <*> 완구회사의 교묘한 마케팅 전략 일관성의 열쇠는 ‘입장 정립’ ‘한 발 들이밀기’ 전략 <*> 효과적인 입장 정립의 필요조건 <*> 문서작성의 마법 <*> 공개적인 입장 표명 <*> 수고스러운 입장 정립의 효과 <*> 자발적 선택과 내적 책임감 <*> ‘낮은 공 던지기’ 전략 ‘낮은 공’ 전략의 바람직한 사용법 일관성을 위한 신호 보내기 일관성 원칙에 대응하는 자기방어 전략 배 속이 불편한 느낌에 반응하라 <*> 마음속 깊은 곳의 느낌을 포착하라 <*> 일관성 원칙에 취약한 사람들 PART 8 연대감 원칙 ‘우리’라는 관계 연대감이 사업에 미치는 영향 <*> 연대감은 진실보다 강력하다 <*> 팀의 승리가 곧 나의 승리다 <*> 연대감과 인간관계 같은 집단에 속해 있다는 느낌 친족 <*> 장소 함께 행동한다는 것 비슷함에서 호감으로 <*> 공동의 경험이 가져온 자기희생 <*> 태초에 음악이 있었다 <*> 논리적 접근 vs. 감정적 접근 <*> 반복적인 상호 교환 <*> 함께 고통 겪기 <*> 공동 창작 <*> 충고 요청이야말로 좋은 충고이다 더 큰 화합을 위한 연대감 ‘더 큰 우리’를 위한 행동들 연대감 원칙에 대응하는 자기방어 전략 PART 9 순식간에 설득하라 원시적 자동판단 현대적 자동판단 의사결정의 지름길이여, 영원하라 감사의 말 주 참고문헌 </dd></dl></div><div class="sj_cont" style="float: left; width: 100%; margin: 0 0 80px 0;text-align:left;"><h3 style="height: 40px; margin: 0 0 30px 0; font-size: 22px; font-family:Nanum Gothic; color: #1a1a1a; border-bottom: solid #1a1a1a 2px;text-align:left;">상세 이미지</h3><div><img style="width:100%" src="https://www.bibot.co.kr/Image/Full/9/7/9/1/1/3/9/7/1/6/7/9/5/9791139716795.jpg" /></div> <div><img style="width:100%" src="https://www.bibot.co.kr/Image/Full/9/7/8/8/9/5/0/9/5/0/0/0/2/9788950950002.jpg" /></div> </div></div> <img src="https://gi.esmplus.com/goldfox216/NOTICE.jpg" />

[하나북] [세트] 아주 작은 대화의 기술+설득의 심리학 1