[하나북] [세트] 아주 작은 대화의 기술+성격을 읽는 법
이 상품의 구성 소개
아주 작은 대화의 기술
레일 라운즈 , 정지현 / 현대지성
17,910원
(10% 할인)
성격을 읽는 법
폴 D. 티저, 바버라 배런티저 , 강주헌 / 더난출판사
13,500원
(10% 할인)
책 소개
[1] 아주 작은 대화의 기술
레일 라운즈 , 정지현 / 현대지성
"감히 이 책을 데일 카네기 『인간관계론』의
실전편이라고 말하고 싶다.”
래리 킹, 강원국 작가, 김범준 작가
강력 추천!
인간관계 부자들은
오늘도 ‘작지만 확실한’ 이 기술을 사용한다
세상에는 누구에게나 사랑받고 어디서나 환영받는 사람들이 있다. 그들은 비즈니스 분야에서 두각을 나타내고, 사회적으로 존경을 받으며, 풍요로운 인간관계를 누린다. 우리는 그들을 ‘인간관계 부자’라고 부른다.
이들의 비결은 과연 무엇일까 놀랍게도 그 답은 ‘아주 작은 대화의 기술’에 있다. 그들은 대화를 통해 상대방의 마음을 열고, 신뢰를 쌓으며, 긍정적인 변화를 이끌어낸다. 한 마디의 진심 어린 위로로 슬픔에 잠긴 이를 끌어안고, 때로는 재치 있는 농담으로 차가운 분위기를 녹인다.
위대한 리더들, 탁월한 영업사원들, 각 분야의 전문가들에게도 이러한 특징이 공통적으로 나타난다. 그들에겐 상황에 맞는 말 한마디를 꺼내는 순발력과 대화 주제를 이어가는 능력, 그리고 때론 침묵으로 공감을 표하는 세심함이 있다.
『아주 작은 대화의 기술』은 이러한 인간관계 부자들의 소통 비법을 낱낱이 파헤친다. 호감을 사는 첫인사 요령부터 까다로운 대화에 대처하는 방법, 갈등 해소 전략까지 담겨 있다. 여기에 더해 상대방의 감정을 읽고 공감하는 기술, 사람들 앞에서 당당히 소신을 밝히는 방법까지, 이 책에 소개된 80가지 기술은 당신을 대화의 고수로 만들어줄 것이다.
이 책은 2003년 출간 이후 미국 아마존에서 20년 넘게 커뮤니케이션 분야 최상위 베스트셀러 자리를 지키고 있다. 일상에서 적용한 후 그 뛰어난 효과에 감격한 전 세계 독자들이 작성한 리뷰가 13,000개가 넘고, 현재도 꾸준히 올라오는 것도 특징이다. 추상적인 이론이 아닌, 누구나 일상에서 마주치는 다양한 상황에 적용할 수 있는 실용적인 내용을 담고 있기에 어떤 기술을 활용해도 그 가치를 바로 확인할 수 있다.
삶의 질은 결국 인간관계의 질에서 비롯된다. 그리고 이 순간에도 인간관계 부자들은 이 책에 담긴 기술을 활용하고 있다. 부러워하기보다 배우고, 원망하기보다 하나라도 익혀보자. 아주 작은 대화의 기술로 사람의 마음을 사로잡는 그들처럼, 오늘부터 이 기술을 하나씩 익혀보는 것은 어떨까
이 책에서 소개하는 80가지 방법 그 어느 것 하나 버릴 게 없다. 하나하나 모두 밑줄을 긋고 별표를 치며 읽었다. 저자는 마치 한국 독자들만을 위해 책을 쓴 것처럼 우리의 정서와 상황에 맞는 생생한 사례를 들어 설명하고 있다. 감히 이 책을 데일 카네기의 『인간관계론』 실전편이라고 말하고 싶다.
--- 강원국 <*> 『강원국의 인생 공부』, 『대통령의 글쓰기』 저자
들어가며
1부. 독보적인 존재감: 말 한마디 하지 않고도 꽤 괜찮은 사람으로 보이는 법
1 미소 미세조정: 속도가 중요하다
2 눈 맞춤: 지적이고 통찰력 있게 보이려면
3 시선 교환으로 호감을 일으키는 법
4 어디를 가든 승자처럼 보이는 자세가 있다
5 상대방의 ‘내면 아이’를 존중하라
6 만나자마자 절친이 되는 방법
7 100퍼센트 신뢰할 만한 사람처럼 보이는 방법
8 표정과 몸짓으로 사람의 마음을 읽어라
9 마음의 대화로 완성하는 의사소통 기법
2부. 초반 대화의 마스터: 매혹적인 대화 시작과 유지의 기술
10 기분 맞추기가 잡담의 성공을 좌우한다
11 소통의 첫 단추: 처음 만남을 즐겁게 만드는 방법
12 남들이 나에게 말을 걸게 하려면
13 관심사 접근법: 새로운 인연은 이렇게 접근한다
14 자연스러운 대화 참여는 이렇게 한다
15 당신의 미소가 들리게 하라
16 뻔한 질문에 뻔하지 않게 대답하려면
17 직업 소개에 재치 한 스푼을 더하라
18 대화가 끊어지지 않는 소개법
19 단어 탐정이 되어라
20 매혹적인 대화의 원칙: 상대방에게 스포트라이트를 비추라
21 다음에 할 말을 고민하지 않는 방법
22 상대방이 신나게 떠들게 만드는 방법
23 진솔한 이야기가 마음의 문을 여는 순간
24 분위기를 주도하는 대화 패키지를 준비하라
3부. 상황별 대화 전략: 사소하지만 모르면 망신당하는 의사소통 노하우
25 상대방이 하는 일을 (묻지 않고) 알아내기
26 당신의 일을 소개하는 가장 매력적인 방법
27 대화에 센스를 더하는 비밀
28 이야기꽃을 피우는 필살기 하나
29 호의를 원한다면 2인칭 중심 대화법을 쓰라
30 모두에게 똑같은 미소를 보이지 마라
31 얼간이처럼 보이지 않으려면
32 동기부여 전문가의 워딩을 훔쳐라
33 승자의 대화법: 완곡한 표현 뒤에 숨지 마라
34 최악의 대화 습관
35 나쁜 소식을 전하는 방법(그리고 당신을 더 좋아하게 만드는 법)
36 질문에 답하고 싶지 않을 때
37 감사의 이유를 구체적으로 밝혀라
38 좋은 인상을 남기는 통화 에티켓
39 전화 통화에서 행간을 이해하는 방법
4부. 사람을 얻는 기술: 어디서든 당신을 돋보이게 하는 25가지
40 현대판 르네상스 인간이 되는 법
41 상대의 직업이나 취미에 대해 해박하게 보이는 법
42 상대의 중요한 관심사를 찾아라
43 핫 이슈를 파악하라
44 글로벌 매너를 익혀라, 대화의 성패가 걸려 있다
45 약간의 전문용어를 익혀라
46 상대방 스타일에 맞추면 대화가 편하다
47 상대의 언어로 메아리를 보내라
48 비유의 힘: 커뮤니케이션의 비밀 무기
49 공감 표현 1: 의미 있는 소리로 공감하기
50 공감 표현 2: 다양한 감각을 통해 공감하기
51 관계를 깊게 하는 4단계 대화 전략
52 공유된 경험이 만드는 유대감
53 등 뒤에서 칭찬하기: 진정성 있게 상대방을 인정하는 법
54 좋은 기분을 전달하라
55 진심 어린 칭찬의 비결
56 괄호 속 칭찬: 은근슬쩍 마음을 사로잡는 기술
57 가끔은 죽여주는 칭찬을 하라
58 아주 작은 칭찬으로 미소 짓게 하는 방법
59 때에 맞는 칭찬은 은쟁반에 금사과
60 상대방의 칭찬을 잘 받아주라
61 인생에서 가장 의미 있는 칭찬의 기술
62 모임에서 사람들을 끌어당기는 방법
63 상대방을 주인공이 되게 하라
64 당신만의 대화 흔적을 남겨라
5부. 1% 프로들의 소통 기술: 성공의 8할은 여기 달렸다
65 상대의 실수는 넘기고 그 대가로 호감을 얻어라
66 대화의 실마리를 잡아주는 작은 호의
67 사람들에게 돌아가는 이익을 정확히 밝혀라
68 부탁을 들어주고 싶게 만드는 법
69 호의를 베풀 땐 기대 없이
70 파티에서는 가벼운 대화만 한다
71 식사 때는 식사만 하라
72 상대방의 안식처를 존중하라
73 중요한 정보를 전달하기 전에 알아야 할 진실
74 세일즈 성공의 열쇠: 비언어적 단서들을 읽어내는 법
75 상대의 감정을 열쇠로 삼아라
76 실수했어도 나를 좋아하게 만드는 법
77 승자의 품위, 상대의 체면을 살리는 기술
78 당신을 VIP로 만들어줄 똑똑한 전략
79 리더는 먼저 박수를 친다
80 고수는 자기 객관화에 뛰어나다
미주
[2] 성격을 읽는 법
폴 D. 티저, 바버라 배런티저 , 강주헌 / 더난출판사
"넌 MBTI가 어떻게 되니”
한국에 MBTI 열풍을 몰고 온 최초의 책
『성격을 읽는 법』 리커버 출간!
성격유형모델 응용 분야 최고 권위자 폴 D. 티저와 바버라 배런-티저의 역작 『성격을 읽는 법(The Art of Speedreading People)』이 꾸준한 인기에 힘입어 스페셜 리커버 에디션으로 출간됐다. MBTI(Myers-Briggs Type Indicator)는 심리학자 카를 융의 성격유형 이론을 바탕으로 캐서린 브리그스와 그녀의 딸 이사벨 마이어스, 손자 피터 마이어스가 70년에 걸쳐 개발한 심리검사다. 총 16가지로 성격을 분류하는 이 검사는 [포춘]이 인정한 세계 500대 기업에서 조직 및 인사 관리에 활용하고 있을 정도로 과학 및 임상적으로 검증되어 있다. 이 책은 MBTI 프로그램으로 분류한 16가지 성격 유형을 각각 상세히 설명하면서, 각 성격의 장단점을 파악하고 대처할 수 있는 방법까지 알려준다. 자신이 어떤 성격이고 어떤 행동 패턴을 지니고 있는지를 파악한다면, 즉 ‘사람의 성격을 읽는’다면 인간관계가 훨씬 더 원활해질 것이다.
프롤로그 <*> 사람의 마음을 꿰뚫어볼 수 있다면
이 책을 읽기 전에 <*> 사람의 성격을 읽어야 하는 이유
Part I 16가지 성격유형으로 읽어내는 사람의 성격
1. 나는 어떤 성격인가
성격을 결정하는 4가지 요소
에너지를 어떻게 쓰는가_외향성과 내향성
정보를 어떻게 인식하는가_감각형과 직관형
의사결정을 어떻게 내리는가_사고형과 감정형
어떤 라이프스타일을 선택하는가_판단형과 인식형
시너지 효과_성격유형이 중요한 이유
2. 진짜 내 성격을 찾아라
모든 사람은 단 하나의 성격을 갖는다
Part II 한눈에 읽어내는 사람의 성격
3. 4가지 차원에서 단서를 찾아라
외향성인가 내향성인가
감각형인가 직관형인가
사고형인가 감정형인가
판단형인가 인식형인가
4. 4가지 집단에서 기질을 찾아라
현실적이고 책임감이 강한 전통주의자
자유롭고 현실에 충실한 경험주의자
독립적이고 미래 지향적인 관념주의자
예술가의 혼을 지닌 이상주의자
기질 판별 테스트
5. 겉모습 뒤에 숨겨진 진짜 성격을 찾아라
성격을 읽는 키워드, 감정
감정을 겉으로 드러내는 8가지 유형
감정을 안으로 감추는 8가지 유형
성격유형 판별 테스트
6. 사람의 성격을 읽어라
성격을 효과적으로 읽는 법
상대방의 마음을 10분 만에 읽는 법
사람의 성격을 읽는 시스템을 익혀라
성격유형 판별 테스트
7. 상대방의 성격에 따라 행동하라
성격이 다른 사람과 대화하는 법
타인에게 효과적으로 다가가는 법
연습문제
Part III 성격유형별 특징을 파악하라
8. 전통주의자의 4가지 유형
책임감이 강하고 신중한 ISTJ
충실하고 헌신적인 ISFJ
논리적이고 정열적인 ESTJ
조화와 협동을 추구하는 ESFJ
9. 경험주의자의 4가지 유형
신중하고 독립적인 ISTP
겸손하고 너그러운 ISFP
도전을 즐기는 ESTP
사교적이고 호기심 많은 ESFP
10. 관념주의자의 4가지 유형
지적이며 독립적인 INTJ
분석적이며 창의적인 INTP
매력과 카리스마가 넘치는 ENTP
체계적이며 혁신적인 ENTJ
11. 이상주의자의 4가지 유형
신중하며 창의적인 INFJ
세속에서 벗어나 신념을 추구하는 INFP
사교적이고 독창적인 ENFP
우호적이며 논리정연한 ENFJ
12. 더욱 긴밀한 관계를 위한 5가지 단계
에필로그 <*> 사람을 읽어내는 데도 윤리의식이 필요하다
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