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주문 및 배송안내
1. 주문전 배송지와 연락처를 다시 한번 확인해 주세요.
2. 임의위탁, 부재중, 주소지 오기 등 구매자의 착오로 인한 반송의 경우 신선식품 특성상 재 발송 및 환불이 불가합니다.
3. 평일 오후 3시 이전 결제건은 당일 발송하여 다음날(익일) 받아보실 수 있습니다.
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7. 홍농숯불갈비는 로젠 택배사와 정식 계약이 되있으므로 발송 및 반품은 로젠 택배를 이용하고 있습니다.
보관안내
1. 제품 앞면에 유통기한 및 생산자의 이름이 표기 되있습니다. 날자를 확인 후 조리 및 보관 해주세요.
2. 상품 발송 시 보냉박스안에 별도의 보관법을 적어 보내드렸습니다. 확인 후 알맞게 보관해 주세요.
3. 신선식품 특성상 유통기한 이내라도 보관방법에 따라 변질의 우려가 있으니 가능한 빨리 섭취 해주세요.
교환.환불 안내
1. 제품 품질에 하자가 있는경우 사진을 첨부하여 보내주시면 빠르게 처리해 드리겠습니다.
2. 택배사의 귀책으로 인한 지연, 파손, 오배송의 경우 고객센터로 문의 주시면 빠르게 처리해 드리겠습니다.
3. 단순변심, 구매자 착오, 배송지 오기 등 구매자의 귀책으로 인한 환불 및 교환은 신선식품 특성상 불가함을 미리 알려드립니다.
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