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자주 묻는 질문 및 답변
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1. 언제 받아볼 수 있나요?
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- 지역을 담당하는 배송기사님과 지역 사정에 따라 배송 기간이 달라질 수 있어
정확한 아내가 불가능한 점 양해 부탁드립니다.
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2. 물이 급하게 필요한데 빨리 보내주시면 안되나요?
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- 주문하신 순서대로 순차적으로 출고되고 있어 배송이 지연되는 경우가 발생하
고 있습니다. 급하게 필요하신 경우 제품 도착일자를 보장하는 곳에서 주문하
시는 것을 추천드립니다.
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3. 6팩인데, 일부만 도착했어요.
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- 택배로 배송되는 경우 물류 터미널에서 처리되는 속도에 따라 몇일 간격으로
도착하는 경우가 있습니다. 일부가 도착한 이후 2~3일 정도 지나도 모두 도착
하지 않는다면 톡톡으로 연락 부탁드립니다.
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4. 금/토/일에 주문했는데 왜 월요일에 도착이 안되나요?
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- 당일 주문하신 시간과 상관없이 주문하신 다음 날(평일 기준)에 출고(배송사에
제품이 전달)가 이루어지고 있습니다. 금/토/일에 주문하실 경우 월요일에 출고
(배송사에 제품이 전달) 됩니다.
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