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    위메프플러스 상품 업체(판매자)	판매자와 구매자 간 원활한 거래의 진행, 고객상담 및 불만처리, 서비스 제공, 상품과 경품 배송(설치), 해외배송의 경우 세관신고대행	주문자 정보(ID, 이름, 휴대폰번호) 수취인 정보(이름, 휴대폰번호, 주소, 해외배송상품 구매 시 개인통관고유부호)	서비스 제공 완료 후 3개월

  • 2) 회사는 법령 규정에 따라, 전통주 상품 구매 시 다음과 같이 개인정보를 제공하고 있습니다.

    제공받는자	제공목적	제공항목	보유 및 이용기간
    국세청	주류 통신판매의 주문내역 제공	구입자 인적사항(이름, 주소), 판매일자, 상품명, 수량, 판매금액	국세청 고시에 따른 보존 기간 (주류의 통신판매에 관한 명령위임 고시)

  • 3) 회사는 정부 관계부처가 합동으로 발표한 「긴급상황 시 개인정보 처리 및 보호수칙」에 따라 재난, 감염병, 급박한 생명·신체 위험을 초래하는 사건·사고, 급박한 재산 손실 등의 긴급상황이 발생하는 경우 이용자의 동의 없이 관계기관에 개인정보를 제공할 수 있습니다. 자세한 사항은 여기*를 눌러 확인하시기 바랍니다.
  • 4) 회사는 수사, 조사 목적으로 법령에 정해진 절차와 방법에 따라 수사기관의 요구가 있는 경우 이용자의 동의없이 개인정보를 제공할 수 있습니다.

• ① 회사는 이용자와 체결한 계약의 이행을 위해 불가피하게 필요하거나, 이용자의 이익이 명백히 우선하는 경우 「개인정보 보호법」 제15조 및 제17조에 따라 이용자의 동의 없이 개인정보를 추가적으로 이용·제공할 수 있습니다.

  항목	이용·제공 목적	보유 및 이용 기간
  주문자 정보(이름, 휴대폰번호), 수취인 정보(이름, 휴대폰번호, 실물 배송 상품의 경우 주소, 해외배송 상품의 경우 개인통관고유부호)	판매자와 구매자 간 원활한 거래의 진행(구매자확인, 해피콜 등), 고객상담 및 불만처리, 서비스 제공, 상품과 경품 배송(전송 및 설치등 포함), (해외배송 상품의 경우)세관신고 대행	서비스 제공 완료 후 3개월
  ID, 이름, 연락처, 주소	이용자가 응모한 이벤트의 경품 발송, 구매 상품의 사은품 증정	이벤트 종료 후 3개월

• ② 회사는 이용자 동의 없이 추가적인 이용·제공을 하기 위해서 다음과 같은 사항을 고려하며, 이 경우에도 목적 달성을 위한 최소한의 개인정보만을 이용·제공합니다.
  • 1) 개인정보를 추가적으로 이용·제공하려는 목적이 당초 수집 목적과 관련성이 있는지 여부
  • 2) 개인정보를 수집한 정황 또는 처리 관행에 비추어 볼 때 추가적인 이용·제공에 대한 예측 가능성이 있는지 여부
  • 3) 개인정보의 추가적인 이용·제공이 이용자의 이익을 부당하게 침해하는지 여부
  • 4) 가명처리 또는 암호화 등 안전성 확보에 필요한 조치를 하였는지 여부

• ① 회사는 원활한 개인정보 업무처리를 위하여 다음과 같이 개인정보 처리업무를 위탁하고 있습니다.

  수탁자	위탁업무	재수탁자 및 재위탁업무
  ㈜동양EMS, ㈜윌앤비전	고객지원 및 고객상담
  엔에이치엔케이씨피㈜, 한국정보통신㈜, ㈜케이지이니시스, ㈜토스페이먼츠, ㈜다날, ㈜스마트로	전자결제 대행
  ㈜카카오페이	전자결제 대행	- 고객 상담 및 문의 대응: 효성아이티엑스㈜
  ㈜헥토파이낸셜	전자결제 대행, 계좌등록 및 환불계좌 인증, 현금영수증 발급대행	- 고객 상담 및 문의 대응: ㈜드림베이, ㈜큐오피스
  ㈜드림시큐리티	휴대폰 본인인증
  ㈜엘지유플러스	웹팩스, 콜센터 시스템 유지보수	- 콜센터 시스템 유지보수: ㈜브로드씨엔에스
  ㈜아이하트	문자 발송
  ㈜넷퍼씨	대량메일 발송
  ㈜엠티에스컴퍼니	카카오톡 알림톡 서비스 제공
  SK브로드밴드㈜	안심번호 서비스 제공
  큐익스프레스㈜	주문상품의 보관 및 배송, 교환 및 반품을 위한 물품 인수	- 일부 주문상품의 보관 및 배송: ㈜천일택배, 로젠㈜, ㈜유니티물류 - 교환 및 반품을 위한 물품 인수: ㈜굿스플로
  ㈜제니엘시스템	티켓 인편배송
  큐텐테크놀로지 유한회사	IT Platform 및 서비스 운영·관리 (IT 인프라 관리, Security Management, Platform 기획·개발 및 운영)	- 문자발송: ㈜엘지유플러스 - 교환 및 반품 접수 대행: ㈜써머스플랫폼
  ㈜코스콤	마이데이터 서비스 정보 제공을 위한 전송요구서 처리, 인증, 중계
  ㈜윈드밀커뮤니케이션즈	티켓 발권 및 현장 운영

• ② 회사는 위탁계약 체결 시 「개인정보 보호법」 제26조에 따라 위탁업무 수행목적 외 개인정보 처리금지, 기술적·관리적 보호조치, 재위탁 제한, 수탁자에 대한 관리·감독, 손해배상 등 책임에 관한 사항을 계약서 등 문서에 명시하고, 수탁자가 개인정보를 안전하게 처리하는지를 감독하고 있습니다. 또한 위탁업무가 단발성으로 이루어지는 경우로서 위탁기간이 매우 짧아 위탁기간 내 홈페이지 공개나 수탁자 교육이 불가능한 경우에는 위탁계약 체결 시 수탁자가 지켜야할 사항을 계약서류 등을 통해 명확히 고지하고, 수탁자가 관련 직원에게 교육할 수 있도록 요청하고 있습니다.
• ③ 위탁업무의 내용이나 수탁자가 변경될 경우에는 지체없이 본 개인정보 처리방침을 통하여 공개하도록 하겠습니다.

회사는 해외직구 상품의 주문 및 배송 서비스 제공을 위해 아래와 같이 국외 판매업체에 개인정보를 제공하고 있으며, 개인정보보호법 제28조의8에 따라 해당 상품 구매 시 이용자로부터 별도 동의를 받고 있습니다. 이용자는 주문결제 시 국외이전 동의에 거부할 수 있으며, 거부 시 개인정보가 국외 이전되지 않습니다.

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  2. 개인정보를 이전받는 자의 명칭, 연락처, 이전되는 국가	주문결제 페이지 내 “개인정보 국외이전 동의” 참고
  3. 개인정보가 이전되는 시기 및 방법	결제완료 시 네트워크를 통한 전송
  4. 개인정보를 이전받는 자의 개인정보 이용목적	판매자와 구매자 간 원활한 거래의 진행, 고객상담 및 불만처리, 서비스 제공, 상품과 경품 배송(설치), 세관신고대행
  5. 개인정보를 이전받는 자의 개인정보의 보유ㆍ이용 기간	서비스 종료 후 3개월

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  • 2) 이벤트 응모를 위해 수집한 정보: 이벤트 종료 후 3개월 까지
  • 3) 입점 제휴 문의 시 수집한 정보: 문의일로부터 1년 까지
  • 4) 관련 법령에 의한 개인정보 보유

    관련 법률	보유항목	보유기간
    통신비밀보호법	로그인 기록	3개월
    전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률	표시·광고에 관한 기록	6개월
    	계약 또는 청약철회에 관한 기록	5년
    	대금결제 및 재화등의 공급에 관한 기록	5년
    	소비자의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록	3년
    국세기본법	국세 증빙자료(국세 부과 제척기간 계산) 등	10년
    	과세표준과 세액의 신고자료(국세징수권 등 소멸시효 계산) 등	5년
    부가가치세법	부가가치세의 과세표준과 세액의 신고자료 등	5년
    전자금융거래법	전자금융거래에 관한 기록, 상대방에 관한 정보 등	5년

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• 1) 행태정보 수집·이용 안내

  행태정보를 수집∙처리하는 사업자	㈜위메프
  수집하는 행태정보의 항목	이용자의 웹사이트 방문이력 이용자의 앱 사용 이력 이용자의 구매 및 검색 이력 광고식별자
  행태정보 수집 방법	이용자의 웹 또는 앱의 방문, 이용 시 자동 수집
  행태정보 수집 목적	이용자 관심 기반의 맞춤형 광고 제공
  행태정보 보유∙이용 기간 및 이후 정보처리 방법	온라인 맞춤형 광고에 사용된 행태정보는 1년간 보유·이용 보유기간 경과 시 재생이 불가능하도록 완전히 파기 또는 분리 보관
  이용자 통제권 행사방법	1. 웹 브라우저의 경우 - Microsoft Edge: 설정 > 개인정보, 검색 및 서비스 > 검색 데이터 지우기 > 지울 항목 쿠키 선택 - Chrome : 설정 메뉴 > 개인정보 및 보안 > 쿠키 및 기타 사이트 데이터 > 쿠키 차단 설정 - firefox : 설정 메뉴 > 개인정보 > Firefox 작업사항:에서 사용자 정의 설정 > 쿠키 허용 체크 해제 - safari : 환경설정 메뉴 > 개인정보보호 탭 > 쿠키 차단 설정 2. 스마트폰의 경우 - Android : 설정 > Google > 광고 > 광고 맞춤설정 선택 해제 - iOS: 설정 > 개인정보보호 > 광고 > 광고 추적 제한
  이용자 피해구제 방법	개인정보 보호책임자 : 이경근 실장 소속 : 보안실 전화번호 : 1588-4763 E-Mail : privacy-help@wemakeprice.com

• 2) 행태정보 수집·처리 허용 안내

  행태정보를 수집 및 처리하는 광고 사업자	Meta(페이스북), Branch
  행태정보 수집방법	이용자가 위메프 앱을 실행할 때 자동 수집 및 전송

• 3) 회사는 온라인 맞춤형 광고 등에 필요한 최소한의 행태정보만을 수집하며, 개인의 권리·이익이나 사생활을 뚜렷하게 침해할 우려가 있는 민감한 행태정보를 수집하지 않습니다.

• ① 회사는 이용자들의 개인정보를 처리함에 있어 개인정보가 분실, 도난, 유출, 변조 또는 훼손되지 않도록 안전성 확보를 위하여 다음과 같은 기술적/관리적 보호대책을 강구하고 있습니다.
  • 1) 비밀번호의 암호화
    • 이용자의 비밀번호는 일방향 암호화하여 저장 및 관리되고 있으며, 개인정보의 확인 및 변경은 비밀번호를 알고 있는 본인에 의해서만 가능합니다.
  • 2) 해킹 등에 대비한 대책
    • 회사는 해킹이나 바이러스 등 회사 정보통신망 침입에 의한 이용자 개인정보의 분실, 도난, 유출, 변조 또는 훼손 등 피해 방지를 위해 침입탐지 및 침입차단 시스템을 운영하고 있습니다.
    • 개인정보의 훼손 피해에 대비하여 중요한 데이터를 주기적으로 백업하고 있으며, 백신 프로그램을 이용하여 개인정보나 중요한 데이터의 유출 방지를 위해 노력하고 있습니다.
    • 민감한 개인정보는 정보통신망을 통해 주고받는 과정에서 암호화 통신을 적용하여 개인정보를 안전하게 전송할 수 있도록 하고 있습니다.
  • 3) 개인정보취급자의 최소화 및 주기적인 교육
    • 회사의 개인정보취급자는 담당자로 한정하여 최소화하고 있으며, 퇴직 및 직무변경 등 인사이동이 있는 경우 지체 없이 권한을 변경, 말소하여 개인정보 접근 권한을 통제하고 있습니다.
    • 개인정보취급자에 대해 주기적으로 교육을 진행하여 개인정보보호의 중요성을 인식시키고, 안전하게 관리할 수 있도록 최선의 노력을 다하고 있습니다.
• ② 회사는 개인정보의 안전성 확보를 위해 법령에서 규정하고 있는 사항 이외에도 다음과 같은 활동을 시행하고 있습니다.
  • 1) 개인정보보호 자율규제단체로 지정된 협단체의 소속 회원사로써 함께 개인정보보호 자율규제 활동을 수행하고 있습니다.
  • 2) 개인정보보호 인증(ISMS-P, ePRIVACY PLUS)을 획득하였습니다.
  • 3) 정보보호 공시를 이행하고 있습니다. 자세한 사항은 여기*를 눌러 확인하시기 바랍니다.
• ③ 회사는 서비스 제공을 위하여 이용자의 모바일 기기 내 정보 및 기능에 접근합니다.
  • 1) 최초 어플리케이션 실행 시 또는 관련 기능 이용 시 접근 항목 및 필요한 이유를 명확히 인지할 수 있도록 안내 후 앱 접근권한 동의를 받고 있습니다.
  • 2) 이용자는 언제든지 앱 접근권한 동의를 철회할 수 있으며, 모바일 OS별 동의 철회 방법은 다음과 같습니다.
    • Android : 설정 → 애플리케이션 → 위메프 앱 → 권한 → 접근권한 별 동의 또는 철회 선택
    • iOS : 설정 → 위메프 앱 → 접근권한 별 동의 또는 철회 선택

• 1) 서비스 이용 중 발생하는 개인정보보호 관련 민원, 불만처리 등에 관한 사항을 개인정보 보호책임자 및 담당부서로 문의하실 수 있고, 회사는 이용자의 문의에 신속하고 성실하게 답변하겠습니다.

  	개인정보 보호책임자	개인정보보호 담당부서
  이름	이경근	보안실
  소속	보안실
  직위	실장
  전화번호	1588-4763
  이메일	privacy-help@wemakeprice.com

• 2) 기타 개인정보침해에 대한 신고나 상담이 필요하신 경우에는 아래 기관에 문의하시기 바랍니다.
  • 개인정보침해신고센터 (privacy.kisa.or.kr / 국번없이 118)
  • 개인정보분쟁조정위원회 (www.kopico.go.kr / 국번없이 1833-6972)
  • 대검찰청 (www.spo.go.kr / 국번없이 1301)
  • 경찰청 (ecrm.police.go.kr / 국번없이 182)
• 3) 「개인정보 보호법」 제35조(개인정보의 열람), 제36조(개인정보의 정정·삭제), 제37조(개인정보의 처리정지 등)의 규정에 의한 요구에 대하여 공공기관의 장이 행한 처분 또는 부작위로 인하여 권리 또는 이익의 침해를 받은 자는 행정심판법이 정하는 바에 따라 행정심판을 청구할 수 있습니다.
  • 중앙행정심판위원회 (www.simpan.go.kr / 국번없이 110)

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