위메프플러스

√ 결제 수단

ㆍ1) 신용카드
신용카드로 결제 시 카드사가 제공하는 할부 결제가 가능합니다. 체크카드도 이용할 수 있습니다.
(체크카드의 경우 카드 종류에 따라 할부 서비스를 이용할 수 없습니다.)

ㆍ2) 페이코 (PAYCO)
페이코는 한국 발급 신용카드가 있는 고객님들이 사용할 수 있는 간편 결제 서비스입니다. 별도의 결제 프로그램을 설치하지 않아도 결제 비밀번호를 입력하여 간편하게 결제를 완료할 수 있습니다.

ㆍ3) 삼성페이
삼성 갤럭시 스마트폰 소유자가 사용할 수 있는 간편결제 서비스이며, 모바일 등록 및 인증된 결제수단만 가능합니다.

ㆍ4) 네이버 페이
네이버페이는 네이버ID로 신용카드 또는 은행계좌 정보를 등록하여 결제할 수 있는 간편결제 서비스입니다.

ㆍ5) 실시간 계좌이체
계좌 이체 시 공인인증서나 은행별 간편결제 서비스를 이용하여 계좌이체가 가능합니다. 플러그인 설치 > 뱅크페이를 통해 결제가 가능합니다.

ㆍ6) 휴대폰 결제
통신사를 통해 결제하는 수단으로, 익월 명세서에 결제금액 포함되어 부과되며 환불 시 큐머니로 환불됩니다.

√ 결제 오류

ㆍ결제 시 상품 정보 변경 또는 결제 시스템 일시적인 오류 등의 사유로 주문이 체결되지 않는 경우가 있습니다.
주문이 되지 않았다면 결제된 금액도 자동으로 환불 처리되며, 주문 실패 건의 경우 당일 취소/환불 안내를 받으실 수 있습니다.
환불 처리 여부가 궁금하시면 고객센터로 문의해주시기 바랍니다.

√ 결제 수단 변경

ㆍ완료된 주문의 결제 수단, 결제 방법은 변경할 수 없으며 주문 상태에 따라 취소 후 재주문이 가능합니다.

- 1) 결제 대기 주문 :
다른 결제 수단으로 결제하고자 하신다면 고객센터로 취소 요청을 접수해주시기 바랍니다.

-2) 배송요청 _발송 이전 주문
결제 카드, 결제 방식 등을 변경하고 싶으시다면 주문 취소 후 재주문해 주시기 바랍니다.
다만 판매자가 이미 주문을 확인하여 현지에서 배송이 시작되었다면 판매자가 취소를 거부할 수도 있는 점 양해 부탁 드립니다.

-3) 배송중 / 배송 완료 상태 주문
이미 발송된 주문은 주문 정보나 결제 수단 변경 목적의 주문 취소/환불이 불가합니다.

√ 실시간 계좌 이체 서비스 이용 안내

ㆍ계좌이체 시 공인인증서와 은행별 간편결제 서비스를 이용하여 고객님의 은행 계좌에서 즉시 결제가 가능합니다.
ㆍ주문 후 계좌이체 시 이체가 실패하거나 중단되어도 나의쇼핑정보에서 재시도가 가능합니다.
ㆍ주문 후 3일내에 결제가 되지 않으면 주문은 자동으로 취소됩니다.

√ 실시간 계좌 이체 결제 방법

① 주문하기 페이지의 결제 수단에서 [실시간 계좌 이체] 를 선택하고 [주문하기] 버튼을 클릭해 주세요.
② 장바구니 페이지로 이동하면 주문 내역에서 [ebanking 결제]를 버튼을 클릭해주세요.
③ 실시간 계좌 이체 서비스 이용 동의 (전체 동의) 후 출금하실 계좌의 정확한 계좌 정보를 입력합니다.
계좌정보를 입력하신 후 보유하신 [보안수단 선택] 메뉴에서 보안카드와 OTP 중 보유하신 보안 수단을 선택하고일련번호는 하기 내용 참고하셔서 입력해주시기 바랍니다.

　- 보안카드 선택시: 보안카드의 상단에 표시된 일련번호(S/N) 중 마지막 4자리 입력
　- OTP 선택시: 기계 뒤쪽에 적인 일련번호 입력

④ 보안코드는 보안카드의 경우 시스템에서 요구하는 보안카드상 보안 코드 (숫자)를 입력합니다.
  OTP의 경우 버튼을 눌렀을 때 표시되는 6자리 숫자로 입력합니다. 모두 입력한 후 공인인증서의 비밀번호까지 입력해주세요.
⑤ 결제 내역 확인 단계에서 [구매 진행 동의] 하신 후 [결제 요청] 버튼을 눌러서 결제해주시면 결제가 완료 됩니다.
⑥ 정상적으로 결제 완료된 주문건은 아래 화면과 같이 [배송 요청] 상태로 표시되며 판매자에게도 주문 정보가 전송 됩니다.

√ 구매 명세서 발급

ㆍ구매한 상품의 구매 명세서는 하기 방법으로 확인 가능합니다. 모바일에서는 발급이 불가하오니 PC버젼을 이용 부탁드립니다.
ㆍ구매 명세서를 클릭하면 구매한 상세 내역을 확인할 수 있으며 상세보기 클릭 시 상세한 결제 내역을 확인할 수 있습니다.
ㆍ발급 방법 : 마이페이지 > 주문배송조회 > 최근주문내역 > 장바구니번호 옆 구매명세서 클릭

√ 결제 오류

ㆍ결제 시 상품 정보 변경 또는 결제 시스템 일시적인 오류 등의 사유로 주문이 체결되지 않는 경우가 있습니다.
주문이 되지 않았다면 결제된 금액도 자동으로 환불 처리되며, 주문 실패 건의 경우 당일 취소/환불 안내를 받으실 수 있습니다.
환불 처리 여부가 궁금하시면 고객센터로 문의해주시기 바랍니다.