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  • Question : 반품 / 교환 관련 dreammi747님의 문의입니다2024/05/01

    이서연입니다. 4월30일날 11시 17분에 주문해서 오늘 5월1일 2시에 배송받아서 보니 겉로고 있는곳에 도색이 몇군데 볏겨지고 기분은 안좋지면 참고 쓰려고 하니 물끓은 온도에 자동 터치가 되어야 하는데 계속 끓고 있네요. 정말 어이가 없네요. 위메프에 지금 배송조회해보니 구매내역이 안보이네요. 전화화니 근로자의날이여서 통화가 안됩니다.내일 연락주세요. 하자있는 부분 카메라에 찍어놓았으니 보내드릴께요. 010-8206-0896.

    Answer : [Re] 반품 / 교환 관련 dreammi747님의 문의입니다

    확인해보니 위메트 기본 구매 사이트가 아닌 큐익스프레스 구매건으로 확인됩니다.
    발주팀에서 아직 송장 업로드가 안되어 반품접수가 안되는걸로 확인되어 송장번호 업로드 요청했습니다.
    업로드 완료되면 교환/반품 접수가능한 부분으로 교환 또는 반품으로 접수해주시면 접수건 확인 후 처리도와드리겠습니다. 이용에 불편드려 죄송합니다.

    Question : [Re] 반품 / 교환 관련 dreammi747님의 문의입니다

    고객님 영업팀에 확인해보니 위메프플러스로 들어가시면 확인이 가능하다고 합니다!