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상품 Question & Answer
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상품 Q&A
  • Question : 상품 관련 jaehosong님의 문의입니다.2024/06/27

  • Question : 취소/환불 관련 hwanam41님의 문의입니다.2024/06/20

    제가 주문한 색(퍼플)과 다른 색(블랙)이 배송되었습니다.
    환불 요청드립니다.

    Answer : [Re] 취소/환불 관련 hwanam41님의 문의입니다.

    안녕하세요 고객님 번거롭게 해드린점 죄송합니다 .
    해당건에 대해서 구매내역에서 반품으로 접수 부탁드립니다. 감사합니다.

  • Question : 반품/교환 관련 wndhr4님의 문의입니다.2024/06/19

    3개 배송 상품 중 1개만 부분 반품인대 반품비가 왜 5천원이나 되나요?

    Answer : [Re] 반품/교환 관련 wndhr4님의 문의입니다.

    안녕하세요 고객님
    변심일 경우
    수량1개만 하여도
    5천원의 비용이 발생되고 있습니다. 감사합니다.

  • Question : 배송 관련 bluepth91님의 문의입니다.2024/06/19

    1번에 베이지 신청했습니다
    정상품으로 출고부탁드리고 빠른배송 부탁해요

    Answer : [Re] 배송 관련 bluepth91님의 문의입니다.

    안녕하세요 고객님 네 감사합니다.

  • Question : 반품/교환 관련 moonziky님의 문의입니다.2024/06/18

    반품신청하고 택배 다시보냈는데 환불은 언제되나요?

    Answer : [Re] 반품/교환 관련 moonziky님의 문의입니다.

    안녕하세요 고객님 혹시 괜찮으시다면 고객님의 주문번호 공유 가능하실까요?
    아니라면 위메프 고객센터로 연락을 부탁드립니다. 감사합니다.

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