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5%추가할인은 어디서 되는건가요?? 5천원 상품권을 주는건가요?? 답변부탁해요

방금 상품을 구매했는데, 5% 추가할인이 안되고, 10만원이 결제되었습니다.
10만원이 결제가 되어서, 포인트가 그럼 100,000+5,000원이 될줄 알았는데, 10만 포인트만 들어와있는 상태입니다.
확인후, 5% 추가할인 적용 부탁드립니다.

위메프+ W머니구매하면 위메프로 전환 해서도 쓸수있나요.

주문이안되요.. 그리고 2프로할인은 어찌된다는건지 설명을좀