위메프플러스

이용약관

위메프플러스 판매이용약관

제 1조(목적)

이 약관은 “판매회원”이 주식회사 위메프(이하 “회사”라 합니다)가 운영하는 위메프플러스 사이트를 이용함에 있어 “회사”와 ”판매회원”의 권리·의무 및 책임 사항을 규정함을 목적으로 합니다.
※ PC통신, 모바일, 무선 등을 이용하는 전자상거래에 대해서도 그 성질에 반하지 않는 한 이 약관을 준용합니다.

제 2조(용어의 정의)

이 약관에서 사용하는 용어의 정의는 다음 각 호와 같습니다.
- 1. “사이트”란 위메프플러스 사이트를 비롯하여 “회사”가 운영하는 컴퓨터 등 정보통신설비를 이용한 “상품” 거래를 위한 모든 형태의 가상의 영업장과 “회사”와 제휴한 각종 국내〮외사이트(PC웹, 모바일 웹 및 앱을 모두 포함함)를 말합니다.
- 2. “서비스”란 제4조 제1항에 따라 “회사”가 “판매회원”에게 제공하는 통신 판매 중개 서비스 및 이와 관련된 기타 서비스를 말합니다.
- 3. “상품”이란 “판매회원”이 “사이트”에서 판매 또는 노출하는 재화 또는 용역을 말합니다.
- 4. “고객”이란 “회사”와 <위메프플러스 이용약관>을 체결하고 “사이트”에서 상품을 구매하는 자를 말합니다.
- 5. “판매회원”이란 이 약관에 따라 “서비스”를 이용하여 통신판매를 하는 자를 말합니다.
- 6. “위메프플러스(QSM)”이란 “판매회원”이 “사이트”에서 상품 등록, 판매, 재고관리 등을 원활히 할 수 있도록 “회사”가 운영하는 “판매회원” 전용 사이트를 말합니다.
- 7. “가이드 등”이란 “회사”가 이 약관의 내용을 구체화하기 위하여 “위메프플러스 QSM”에 공지하는 “서비스” 이용에 관한 세부 정책 및 공지사항을 말합니다.

제 3조(약관의 명시 및 개정)

① “회사”는 이 약관을 ”판매회원”이 쉽게 알 수 있도록 “위메프플러스(QSM)”의 초기화면에 게시합니다. 다만, 약관의 내용은 링크를 통하여 연결되는 별도의 화면에 게시할 수 있습니다.
② “회사”는 『전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률』(이하 “전자상거래법”이라 합니다), 『약관의 규제에 관한 법률』, 『전자문서 및 전자거래기본법』, 『전자서명법』, 『정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률』, 『방문판매 등에 관한 법률』, 『소비자기본법』, 『특정 금융거래정보의 보고 및 이용 등에 관한 법률』 (이하 "특정금융정보법"이라 합니다), 『공중 등 협박목적을 위한 자금조달행위의 금지에 관한 법률』 (이하 "테러자금금지법"이라 합니다) 등 관련 법령에 위배되지 않는 범위에서 이 약관을 개정할 수 있습니다.
③ “회사”가 이 약관을 개정하는 경우에는 그 적용일 7일 전부터 변경내용 및 적용일자를 명시하여 “위메프플러스 QSM”의 초기화면에 공지합니다. 다만, 약관의 변경 내용이 중대하거나 ”판매회원”에게 불리한 경우에는 그 적용일 30일 전에 “판매회원”에게 개별 통지함을 원칙으로 하되, 개별 통지가 어려운 경우에는 그 적용일자 30일 전부터 “위메프플러스 QSM”의 초기화면에 공지함으로써 개별 통지를 갈음할 수 있습니다.
④ "판매회원"은 전항에 따라 변경되는 약관에 동의하지 않을 권리가 있으며, 변경된 약관에 동의하지 않을 경우에는 “서비스” 이용을 중단하고 회원 탈퇴를 요청할 수 있습니다.

제 4조(서비스의 내용)

① “회사”가 ”판매회원”에게 제공하는 “서비스”는 다음 각 호와 같습니다.
- 1. 상품 거래를 위한 오픈마켓 플랫폼 운영 서비스
- 2. “사이트” 및 “위메프플러스(QSM)”의 개발 및 운영 서비스
- 3. 상품 판매 관련 업무 지원 서비스
- 4. 상품 정보 검색 서비스
- 5. 상품 관련 광고 및 프로모션 서비스
- 6. 상품의 “사이트” 노출 지원 서비스
- 7. 기타 전자상거래와 관련하여 “회사”가 정하는 서비스

②“회사”가 제공하는 “서비스”의 범위는 “사이트”에서 “판매회원”과 “고객”이 원활하게 상품을 거래할 수 있도록 하는 것에 한정되며, “회사”는 ”판매회원”이 “사이트”에서 판매하는 상품에 관하여 일체의 책임을 지지 않습니다.

제 5조(대리 및 보증의 부인)

① “회사”는 관련 법령에 따라 “회사"가 책임을 부담하는 경우를 제외하고는 통신판매중개자로서 통신판매중개서비스 제공을 위한 “사이트” 등의 운영 및 관리 책임만을 부담하고, “사이트”에서의 ”판매회원”과 “고객” 간의 상품 거래와 관련하여 ”판매회원” 또는 “고객”을 대리하지 아니하며 ”판매회원”과 “고객” 간의 상품 거래에 관한 위험과 책임은 해당 ”판매회원”과 “고객”이 직접 부담합니다.
② “회사”는 관련 법령에 따라 “회사"에게 책임이 있는 경우를 제외하고, “사이트”에서 ”판매회원”과 “고객” 간의 상품 거래와 관련하여 거래당사자의 판매의사 또는 구매의사의 존부 및 진정성, 상품의 품질, 완전성, 안정성, 적법성 및 타인의 권리에 대한 비침해성, ”판매회원”이 제공하거나 등록한 정보 및 자료의 진실성 또는 적법성 등을 보증하지 아니하며, ”판매회원”과 “고객” 간의 상품 거래에 관한 위험과 책임은 해당 ”판매회원”과 “고객”이 직접 부담합니다.

제 6조(이용계약의 체결)

① 이 약관에 따른 “회사”와 “판매회원” 간의 이용계약(이하 “이용계약”이라 합니다)은 “서비스”를 이용하고자 하는 자가 이 약관에 동의하고 “회사”가 정한 절차에 따라 “서비스”의 이용을 신청하면, “회사”가 이를 승낙한 때부터 효력이 발생합니다.
② “회사”는 다음 각 호의 어느 하나에 해당하는 경우에는 전항의 이용신청에 대한 승낙을 거부 또는 유보하거나 승낙을 철회 또는 취소할 수 있습니다
- 1.신청 시 “회사”가 정한 절차에 따르지 않고 신청한 경우
- 2. 신청 시 필수 기재사항을 기재하지 않거나 허위로 기재(타인의 명의를 도용하거나 실명을 기재하지 않은 경우 등을 포함)한 경우
- 3. 종래 이 약관 기타 계약이나 관련 법령 위반 등을 이유로 “회사”에 의하여 이용계약이 해지된 자가 재신청을 하는 경우
- 4. 이미 이용계약을 체결한 “판매회원”과 상호 및 사업자등록번호가 일치하는 경우
- 5. “회사”의 서비스 제공에 필요한 설비가 부족하거나 기술상 어려움이 있는 경우
- 6. 본 조 제3항에 따른 “정보 등”의 제출을 거부하거나 그 검증이 불가능한 경우, 기타 특정금융정보법 또는 테러자금금지법 상 범죄행위 또는 이와 결부되는 일체의 행위를 하거나 할 우려가 있는 경우
- 7. 기타 이 약관에 위배되거나 위법 또는 부당한 신청으로 확인된 경우 또는 “회사”가 합리적인 이유에 근거하여 그러한 신청으로 판단하는 경우
③ “회사”는 특정금융정보법 제5조의2(금융회사등의 고객 확인의무) 및 관련 법령에 따른 거래상대방 확인 의무의 이행을 위하여, "판매회원"에게 다음 각 호의 정보, 문서, 자료 등(이하 "정보 등"이라 합니다)을 요구할 수 있습니다. "판매회원"이 본 항에 따른 "정보 등"의 제출을 거부하거나 그 검증이 불가능할 경우, "회사"는 해당 "판매회원"에 대하여 즉시 제1항의 이용신청에 대한 승낙의 거부, 유보, 철회 또는 취소, 이용계약의 해지, “서비스”의 전부 또는 일부의 제공 중지, 상품 판매 중단 또는 노출 해제, 정산대금의 전부 또는 일부의 지급 보류 등 필요한 조치를 취할 수 있으며, 해당 "판매회원"의 거래가 불법재산 등으로 의심되는 거래인지를 검토하여 그 사실을 금융정보분석원장에게 보고할 수 있습니다. 이 경우 "판매회원"은 이로 인하여 발생한 손해에 대하여 "회사"에게 책임을 물을 수 없습니다.
- 1."판매회원"의 신원에 관한 사항
  - 가. 개인(개인사업자 포함)의 경우 : "판매회원"의 성명, 생년월일 및 성별, 계좌번호 등
  - 나. 영리법인의 경우 : "판매회원"의 실지명의, 업종, 본점 및 사업장의 소재지, 연락처, 대표자의 성명, 생년월일 및 국적 등
  - 다. 비영리법인 및 그 밖의 단체의 경우 : "판매회원"의 실지명의, 설립목적, 주된 사무소의 소재지, 연락처, 대표자의 성명, 생년월일 및 국적 등
  - 라. 외국인 또는 외국법인의 경우 : 가목 내지 다목의 분류에 따른 각 해당 사항, "판매회원"의 국적, 국내의 거소 또는 사무소의 소재지
- 2."판매회원"을 최종적으로 지배하거나 통제하는 자연인(이하 "실제소유자"라 합니다)의 성명, 생년월일 및 국적
- 3."판매회원"의 거래 목적과 거래자금의 원천 등. 단, 본 호에 따라 "회사"가 "판매회원"에게 "정보 등"은 "판매회원"이 자금세탁행위나 테러자금조달행위를 할 우려가 있는 경우에 그 자금세탁행위나 테러자금조달행위의 위험성에 비례하여 합리적으로 가능하다고 판단하는 범위에 한함
④ “판매회원”은 등록된 정보가 변경된 경우, 지체 없이 “사이트”에서 직접 정보를 수정하거나 전자우편 등의 방법으로 그 변경 사실을 “회사”에게 알려야 합니다. “판매회원”이 등록된 정보를 변경하고자 하는 경우, “회사”는 정보 보호를 위해 본인확인 절차 등을 거치도록 할 수 있습니다.

제 7조(”판매회원”의 ID 및 비밀번호에 대한 관리 책임)

① ”판매회원”은 자신의 ID 및 비밀번호에 대한 관리 책임을 부담하며, 어떠한 경우에도 자신의 ID 및 비밀번호를 제3자에게 유출, 누설 또는 이용하게 하거나, 타인의 ID 및 비밀번호 등을 이용하여서는 안 됩니다.
② “회사”는 “회사”의 고의 또는 과실에 의한 경우가 아닌 한 ”판매회원”이 전항의 금지사항을 위반함에 따른 ID 및 비밀번호의 유출, 공유, 양도, 대여, 도용, 관리상 부주의 등으로 인한 손해에 대하여 책임을 지지 않습니다.
③ ”판매회원”의 ID 및 비밀번호를 제3자가 이용하는 경우, “회사”는 ”판매회원” 및 해당 ID에 대하여 “서비스”의 이용을 제한할 수 있습니다.
④ ”판매회원”은 자신의 ID 및 비밀번호를 도난 당하거나 제3자가 사용하고 있음을 인지한 경우 즉시 이를 “회사”에게 통보하고 “회사”의 안내에 따라야 합니다. “회사”는 ”판매회원”이 본 항의 통보 의무를 태만히 하여 발생한 손해에 대하여 책임을 지지 않습니다.

제 8조(상품의 배송)

① “고객”의 주문 및 결제가 완료되면 “회사”는 ”판매회원”으로 하여금 그 주문 정보를 확인할 수 있도록 조치합니다.
② ”판매회원”은 “고객”의 주문 정보를 정확히 확인하고 상품을 배송하여야 합니다.
③ ”판매회원”은 배송 중 상품이 파손되지 않도록 적절한 포장을 한 후 배송을 증명하거나 추적할 수 있는 물류대행(택배)업체에 배송을 위탁하여야 합니다.
④ 전자상거래법 제16조 제1항에 따라 ”판매회원”은 “고객”의 결제일로부터 3영업일 이내에 상품의 공급을 위하여 필요한 조치를 하여야 하고(단, 고객과 ”판매회원” 간에 상품 등의 공급 시기에 관하여 따로 약정한 경우는 제외함), “위메프플러스 QSM”에 송장번호 등의 상품 발송 관련 데이터를 입력하여 발송이 완료되었음을 증명하여야 합니다.
⑤ ”판매회원”이 전항의 기한 내에 상품을 발송하지 않거나, 배송지 오류 등으로 “고객”이 상품을 정상적으로 받지 못한 경우 ”판매회원”은 그에 관한 모든 책임을 부담합니다.
⑥ ”판매회원”은 상품 발송 후 3일 이내(단, 해외 배송일 경우 “판매회원”이 별도 명시한 기간에 따름)에 “고객”이 주문한 상품을 받을 수 있도록 조치해야 하며, “고객”의 상품 미도착 신고가 접수되면 ”판매회원”은 이를 확인하고 즉시 필요한 조치를 하여야 합니다. 만일 ”판매회원”이 상품 미도착 신고 접수일로부터 10일 이내에 필요한 조치를 하지 않으면, “회사”는 직권으로 거래를 취소하고 “고객”에게 상품구매대금을 환불할 수 있습니다.
⑦ “회사”가 “고객”의 상품구매대금 결제 확인을 통지하였음에도 불구하고, ”판매회원”이 상당 기간 발주확인을 하지 않거나, 발주확인을 한 이후라도 배송 등 후속 절차를 이행하지 않으면, “회사”는 직권으로 “고객”에게 상품구매대금을 환불하는 등의 조치를 할 수 있습니다.
⑧ ”판매회원”의 귀책사유로 인하여 “회사”가 직권으로 “고객” 주문을 취소한 경우 상품 회수에 소요되는 비용은 ”판매회원”이 부담합니다.
⑨ “회사”는 제3자와 업무제휴를 통해 통합택배, 해외배송서비스, 특별배송서비스 등을 시행할 수 있습니다.
⑩ “회사”는 상품의 배송을 지연하거나, 품절률이 일정 비율 이상이거나, 그 밖에 본 조를 위반한 ”판매회원”에게 “가이드 등”에 따른 불이익을 부과할 수 있습니다.

제 9조(상품의 노출 및 판매)

① ”회사”는 “서비스” 제공의 일환으로 상품 판매 효율 향상 및 매출 증진을 위하여 “판매회원”이 등록한 상품 또는 상품 중 일부를 선정하여 “회사”가 제휴한 사이트에 노출할 수 있으며 제휴판매 수수료를 부과할 수 있습니다.
② “판매회원”은 전항에 따른 “상품”의 노출 또는 판매에 대하여 중지를 요청할 수 있으며, “회사”는 즉시 노출 중지 등의 “판매회원”의 요청에 따른 조치를 취합니다.

제 10조(구매취소 등)

① ”판매회원”은 전자상거래법 규정에서 정하는 바에 따라 “고객”의 청약철회 신청을 수용하여야 합니다.
② ”판매회원”은 상품페이지 등 “고객”이 쉽게 알 수 있는 곳에 상품의 교환 또는 반품 제한 조건을 명시하여 “고객”의 청약철회를 제한시킬 수 있으나, 그 내용이 전자상거래법 규정과 상충되는 경우에는 전자상거래법 규정이 ”판매회원”이 지정한 반품 제한 조건보다 우선합니다.
③ ”판매회원”이 “고객”의 주문 상품을 고지한 기간 내에 공급하기 곤란한 사실을 알았을 경우, 즉시 해당 사실을 “회사”와 “고객”에게 통보하고 “고객”의 동의를 얻은 후 취소 처리를 하여야 하며, “회사”가 “고객”의 상품대금결제일로부터 3일 이내에 상품구매대금 환불 또는 환불에 필요한 조치를 취할 수 있도록 하여야 합니다.
④ ”판매회원”이 “고객”의 구매 취소 요청에 대하여 24시간 이내에 환불 또는 발송확인 처리를 하지 않을 경우, 해당 주문 건은 자동 환불처리 됩니다. 단, 상품이 이미 배송 중인 경우에는 취소가 아닌 반품절차에 의합니다.
⑤ ”판매회원”은 반품상품 수령일로부터 3영업일 이내에 환불 또는 환불에 필요한 조치를 취하여야 하며, ”판매회원”이 환불에 필요한 조치를 취하지 아니하는 경우 “회사”가 직권으로 상품구매대금을 환불할 수 있습니다.
⑥ ”판매회원”은 반품 배송비를 청구해야 하는 경우 환불처리를 유보할 수 있으나, 그 경우에도 반품상품 수령일로부터 5일 이내에는 환불 조치를 취하여야 합니다.

제 11조(서비스이용료 및 서비스 이용료 등의 정산)

① 서비스이용료는 “회사”가 제공하는 서비스를 이용하는 대가로 ”판매회원”이 “회사”에 지급하여야 하는 대금을 의미하며, 판매수수료와 각종 부가서비스이용료, 제휴판매수수료, 할인지원수수료, 영세몰할인수수료를 각각 산정하여 합산합니다. 할인지원수수료는 "회사"가 지원하는 할인이 적용된 상품에 대해서 할인금액의 일부를 판매자가 부담하는 것을 의미합니다.
② “회사”는 시장상황, 업종, 상품의 품목, 거래방식, 내부사정 등을 고려하여 ”판매회원”에게 제공하는 서비스에 대한 이용료를 정하고 신설 또는 변경할 수 있으며, 서비스이용료는 “위메프플러스 QSM”을 통하여 고지합니다.
③ “회사”는 “위메프플러스 QSM”을 통해 ”판매회원”에게 서비스이용료에 대한 세금계산서를 발행하며, 상품판매대금 또는 “고객”으로부터 예치 받은 금액에서 서비스이용료 등을 공제한 나머지 금액(이하 “정산대금”이라 합니다)을 ”판매회원”에게 지급하는 방법 등으로 서비스이용료를 정산합니다.
④ “회사”는 “판매회원”의 서비스 이용료 등이 “정산대금”을 초과하면 “정산대금”에서 먼저 서비스이용료 등을 모두 공제하고 나머지는 별도로 파트너사에게 청구할 수 있습니다. 파트너사는 이 청구를 받게 되면 “회사”가 사전에 지정한 계좌로 청구 받은 서비스이용료 등을 일괄 현금 지급합니다. 다만, “회사”와 “판매회원”이 기타 서면으로 합의한 사항이 있으면 그에 따릅니다.
⑤ ”판매회원”은 “위메프플러스 QSM”에서 정산대금 지급에 대한 정책, 서비스이용료의 상세내역을 확인할 수 있습니다.
⑥ “회사”는 “판매회원”의 거래가 위법상품거래, 자가거래 등의 부정거래, 비정상적인 거래중단 및 "회사"의 손실유발 정황 등으로 의심되는 경우에는 QA 검증을 완료한 후에 "정산대금"을 지급할 수 있습니다.

제 12조(지식재산권의 보호 등)

① ”판매회원”은 서비스 이용 시 “회사” 또는 제3자의 상표권, 특허권, 실용신안권, 디자인권, 저작권, 성명권, 초상권, 퍼블리시티권 등의 권리(이하 “지식재산권 등”이라 합니다)를 침해하여서는 안 됩니다.
② “회사”는 “판매회원”이 사이트에 등록(“회사”에게 제공하면서 등록을 요청한 것을 포함하며, 이하 같음)한 콘텐츠(영상, 이미지, 텍스트 등 형태를 불문하며, 이하 같음) 또는 정보(상품명, 브랜드명, 제조사명 기타 “상품” 관련 정보 및 “판매회원” 운영하는 홈페이지, SNS 등의 주소나 URL을 포함하며, 이하 같음)를 상품 정보의 효과적인 전달 또는 판매 촉진을 목적으로 사이트에 표시 또는 게시하기에 적절한 형태로 수정(추가, 삭제를 포함하며, 이하 같음), 편집 또는 가공할 수 있습니다.
③ ”판매회원”이 사이트에 등록한 콘텐츠 또는 정보(제2항에 따라 수정, 편집 또는 가공된 것을 포함하며, 이하 같음)와 관련하여 제3자가 지식재산권 등 권리를 침해당했다고 주장하거나, 그 콘텐츠 또는 정보가 제3자의 지식재산권 등 권리를 침해하였다고 볼 만한 객관적인 사정이 있는 경우, “회사”는 ”판매회원”이 제3자의 지식재산권 등 권리를 침해하지 아니하였다는 사실을 객관적인 자료를 통하여 입증할 때까지 서비스의 전부 또는 일부의 제공을 중지하거나 기타 “가이드 등”에 따른 조치를 취할 수 있습니다.
④ ”판매회원”이 사이트에 등록한 콘텐츠 및 정보와 관련하여 “회사”가 제3자로부터 지식재산권 등 권리 침해를 이유로 이의 또는 분쟁을 제기 당한 경우, ”판매회원”은 그 즉시 자신의 비용과 책임으로 “회사”를 면책시키고 이로 인하여 “회사”가 입은 모든 직, 간접적인 손해를 배상하여야 합니다. 또한, 이러한 경우 “회사”는 “회사”의 손해 방지와 “고객”에 대한 보상을 위하여 정산대금에서 객관적으로 예상되는 최대 손해액 또는 보상액(사전 공지된 위조품에 대한 고객 보상액 등 판매가격을 초과하는 보상액을 포함)에 상당하는 금액의 지급을 보류하는 등 “가이드 등”에 따른 적절한 사전 조치를 취할 수 있습니다.
⑤ “회사”는 ”판매회원”의 상품 판매 효율 향상 및 매출 증진을 위한 목적에 한정하여 ”판매회원”이 “사이트”에 등록한 상품 관련 광고, 이미지 등의 콘텐츠를 “회사”와 제휴한 제3자의 사이트 등에 노출할 수 있습니다.
⑥ “회사”는 “판매회원”의 상품 판매 효율 향상 및 매출 증진을 위하여 “판매회원”이 운영하는 홈페이지, 블로그, 커뮤니티, SNS 채널 등에 게시된 상품 관련 콘텐츠를 수집하여 “사이트”에 게재할 수 있습니다. “판매회원”은 언제든지 “회사”에게 이러한 콘텐츠 수집 및 게재의 중단 및 게재된 콘텐츠의 삭제를 요청할 수 있습니다.
⑦ “회사”는 “판매회원”이 “사이트”에 등록한 상품 관련 이미지를 상품 정보의 효과적인 전달 및 판매 촉진을 위한 목적으로 해당 상품의 대표 이미지로 활용할 수 있으며, 이를 위하여 저작물의 동일성을 해치지 않는 범위에서 적절히 수정, 편집 또는 가공할 수 있습니다. “판매회원”은 언제든지 “회사”에게 해당 이미지의 활용 중지를 요청할 수 있으며 이 경우 “판매회원”의 상품 이미지는 본 항에 따라 활용되지 않습니다.
⑧ “판매회원”은 자신이 “사이트”에 등록하는 모든 정보, 자료, 광고물 등 상품 관련 콘텐츠들이 항상 정확하고 완전하며 유효하다는 것을 보장하며, “회사”가 “판매회원”의 상품 관련 콘텐츠를 본 조에 근거하여 명시한 목적 범위 내에서 활용하는 것이 “회사” 또는 제3자의 권리(지식재산권을 포함하여 이에 한정되지 아니함)를 침해하거나 관련 법령에 위반되지 않음을 보증합니다.
⑨ ”판매회원”은 “회사”로부터 사전에 서면으로 동의 받지 않은 한 “회사”의 상호, 상표, 로고, 심볼, B.I., C.I. 등을 사용할 수 없습니다.
⑩ ”판매회원”은 “회사”와 별도로 약정하지 않은 한 자신이 의뢰하여 “회사”가 제작한 자신의 상품페이지 등의 콘텐츠를 사이트 외에 다른 유통채널에서 사용할 수 없습니다.
⑪ “회사”는 ”판매회원”이 본 조를 위반한 경우 이용계약의 해지, “서비스”의 전부 또는 일부의 제공 중지, 상품 판매 중단 또는 노출 해제, 정산대금의 전부 또는 일부의 지급 보류 등 필요한 조치를 취할 수 있습니다.

제 13조(”판매회원”의 권리 및 의무)

① ”판매회원”은 전자상거래법, 『전자금융거래법』, 『여신전문금융업법』, 『전기통신사업법』, 『식품위생법』, 『화장품법』, 『전기용품 및 생활용품 안전관리법』, 『부가가치세법』, 『정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률』, 『상표법』, 『저작권법』, 『표시 광고의 공정화에 관한 법률』, 『특정 금융거래정보의 보고 및 이용 등에 관한 법률』 등 “사이트”에서의 상품 판매와 관련한 법령 및 “가이드 등” 등 “회사”가 사전에 공지하는 내부 정책을 준수하여야 합니다.
② ”판매회원”은 서비스의 신청, 이용 과정에서 다른 사람의 정보를 이용하거나 허위의 정보를 “회사”에 제공하여서는 안됩니다.
③ ”판매회원”은 “회사”가 정한 상품등록정책 및 관련법령을 준수하여 자신이 직접 판매할 상품 및 판매 조건(상품의 유형 및 범위, 판매가격, 배송 조건, 설치, 보증 및 할인, 교환 및 환불 조건, 광고키워드 등)에 대한 정보를 “위메프플러스 QSM”에 직접 등록 및 관리하여야 합니다. 단, “회사”는 합리적인 사유가 있는 경우 상품 등록 방법 및 판매 조건과 관련된 사항을 별도로 결정할 수 있습니다.
④ “판매회원”은 판매하는 상품에 해외배송비, 해외배송기간 등 특별한 거래조건이나 관부가세 등의 비용이 추가되는 등 “고객”의 구매 결정에 중대한 영향을 미치는 사항에 대하여는 “고객”이 쉽게 확인할 수 있도록 상품페이지 등에 명시하여야 합니다. 만일 본 조항에 따른 의무를 이행하지 아니하여 고객에게 추가 비용 등의 손해가 발생할 경우, 이에 대해 “판매회원”이 배상 하여야 합니다.
⑤ ”판매회원”은 상품의 판매와 관련하여 특정한 인허가 자격이 요구되는 경우, 그에 대한 요건을 충족하여야 하고 인허가 자격을 갖추지 않은 상태에서 상품을 판매하여 발생한 모든 민형사상의 책임을 부담하여야 합니다.
⑥ “판매회원”은 해외 배송이 필요한 상품이나 수입 상품 등 관세법, 대외무역법 등 관계 법령 및 규정에 따른 일정한 신고, 인허가 등이 필요한 상품에 대하여는 해당 적법한 절차를 거쳐야 하고, 이를 준수한 상품만을 판매하여야 합니다. 이를 위반한 경우 발생한 모든 책임은 “판매회원”이 부담하여야 합니다.
⑦ “회사”는 ”판매회원”의 사업자의 동일성 또는 담당자의 대표성이나 ”판매회원”이 판매하는 상품의 진정성을 확인하기 위하여 ”판매회원”에게 이에 대한 객관적인 증빙서류를 요청할 수 있고, ”판매회원”은 이에 적극 협조하여야 하며, ”판매회원”이 위와 같은 “회사”의 요청에 응하지 않는 경우 “회사”는 “회사” 및 제3자의 손해 방지를 위하여 “가이드 등”에 따른 적절한 조치를 취할 수 있습니다.
⑧ ”판매회원”은 “회사”로부터 합리적인 사유에 의하여 상품 또는 판매조건의 수정을 요청받은 경우, ”판매회원”은 지체 없이 이를 수정함으로써 “회사” 및 “고객”에게 손해가 발생하지 않도록 하여야 합니다.
⑨ ”판매회원”은 사업자 정보가 변경된 경우 이를 즉시 “회사”에 알려야 하며, ”판매회원”이 이를 해태하여 입은 불이익에 대하여 “회사”는 일체의 책임을 부담하지 않습니다.
⑩ ”판매회원”은 상품 등에 관한 “고객” 및 “회사”의 문의에 지체없이 정확하게 답변하여야 하며, 허위 또는 부정확한 답변으로 “고객” 및 “회사”에 손해가 발생하는 경우 “판매회원”의 책임 및 비용으로 해결하여야 합니다.

제 14조(“회사”의 권리 및 의무)

① “회사”는 ”판매회원”의 회원가입 신청 시 해당 정보 및 서류를 심사하고 그 승인 여부를 통지합니다.
② “회사”는 ”판매회원”이 안전하게 서비스를 이용할 수 있도록 ”판매회원”의 개인정보(신용정보 포함)보호를 위한 기술적, 관리적 조치를 다합니다.
③ “회사”는 컴퓨터 등 정보통신설비의 보수, 점검, 교체 및 고장, 통신 두절 등의 사유가 발생하는 경우 서비스의 제공을 일시적으로 중지할 수 있으며, 이와 관련하여 고의 또는 중대한 과실이 없는 한 책임을 지지 않습니다.
④ “회사”는 ”판매회원”이 제공 또는 게시한 정보, 자료, 사실의 신뢰도, 정확성 등 내용에 대하여 관련 법령에 따라 “회사"가 책임을 부담하는 경우를 제외하고는 어떠한 보증이나 책임도 부담하지 않습니다.

제 15조(개인정보의 보호 등)

① ”판매회원”은 서비스를 이용하는 과정에서 지득한 “고객” 등 타인의 개인정보를 제공받은 목적 이외의 용도로 사용할 수 없으며, 이를 위반할 경우 관련 법령에 의한 모든 민ㆍ형사상의 법적 책임을 지고 자신의 노력과 비용으로 즉시 “회사”를 면책시키고 문제를 해결해야 합니다.
② “회사”가 개인정보의 보호를 위하여 법령상 계약상의 상당한 주의를 기울였음에도 불구하고, 특정 ”판매회원”이 본 조를 위반하여 타인의 개인정보를 유출 또는 유용한 경우 “회사”는 이에 대해 책임 지지 않습니다.
③ “회사”는 개인정보 보호를 위하여 배송 등의 목적으로 ”판매회원”에게 공개되어 있는 “고객”의 개인정보를 상당 기간이 경과한 후 비공개 조치할 수 있습니다.
④ “판매회원”은 해외배송 시 관세법에 따른 통관 절차에 필요한 “고객”의 개인고유통관번호 등의 정보를 요청할 수 있으며 통관 절차가 종료된 후에는 즉시 폐기 처리해야 합니다.
⑤ “회사”는 법원, 수사기관 기타 공공기관이 관련 법령 기타 적법한 절차에 따라 ”판매회원” 또는 그 서비스 이용에 관한 정보의 제공을 요청할 경우, “판매회원”의 동의 없이도 관련 자료를 해당 기관에 제공할 수 있습니다.

제 16조(비밀유지)

“회사”와 ”판매회원”은 관련 법령에 의하거나 경찰, 검찰, 법원, 기타 수사 또는 조사를 담당하는 정부기관 등으로부터 요구 받은 경우를 제외하고는 서비스 제공 및 이용 과정에서 상대방으로부터 제공받거나 취득한 고객 명부, 기술정보, 생산 및 판매계획, 노하우 기타 비밀로 관리되는 정보를 제3자에게 제공하거나 유출하여서는 안 되며, 그러한 정보를 이용계약의 이행 이외의 목적으로 이용하여서는 안 됩니다.

제 17조(금지행위)

”판매회원”은 다음과 같은 행위를 하여서는 안 됩니다.

1. 자신 또는 제3자의 ID를 이용하여 직접 사용을 위한 의사 없이(직접 사용의 증거를 제시하지 못한 경우를 포함함) 재판매 목적 또는 쿠폰 할인, 환불 정책, 고객 보상 정책, 판매량 표시 증가 등을 통한 부당한 이익 취득 목적으로 “사이트”에서 자신 또는 제3자의 상품을 반복적으로 또는 대량으로 구매하거나 구매한 것처럼 보이도록 하는 행위, 그러한 행위를 교사 또는 방조하는 행위, 기타 단독으로 또는 제3자와 공모하여 “서비스”를 부정하게 또는 비정상적으로 이용하여 자신 또는 제3자가 부당한 이득을 취하게 하고 “회사” 또는 타인에게 손해 또는 손실을 입히는 행위
2. “사이트”에서 판매 중인 상품에 대하여 “고객”과 “사이트” 또는 “서비스”를 배제하는 형태의 거래(이하 “직거래”라 합니다)를 하거나, “고객”에게 “직거래”를 제안하거나, “고객”의 그러한 제안을 수락하는 행위
3. 상품의 중요 정보(원산지, 유통기한, 인허가사항 등)를 오기재 또는 누락하거나, 상품과 관련 없는 카테고리에 상품을 등록하거나, 상품과 관련 없는 키워드를 상품명 또는 상품정보에 등록하는 행위
4. 동일한 상품(동일한 상품이나 상품명만 다른 경우, 실질적인 차이가 없을 정도로 유사한 구성의 상품 등)을 중복적으로 등록하는 행위
6. 서비스 이용 과정에서 제공받거나 취득한 “고객” 등의 개인정보를 “고객”의 사전 동의 없이 광고성 문자메시지 발송, 마케팅 기타 이용계약의 목적 외로 사용하거나, 제3자에게 제공 또는 유출하는 행위
7. “고객”에 대한 폭행, 협박, 욕설, 성희롱, 근거 없는 환불 거부, 고의적인 응대 회피 기타 고의 또는 중대한 과실로 고객을 적절히 응대하지 않는 행위
8. 기타 본 조 각 호의 어느 하나 또는 그 이상에 해당한다는 합리적인 의심(정당한 권리자로부터 신고가 접수된 경우를 포함함)이 있어 “회사”가 “판매회원”에게 그에 대한 소명 및 객관적인 입증자료를 요청하였음에도 불구하고, “판매회원”이 그에 대한 소명 또는 객관적인 입증자료를 제출하지 못하거나 허위로 소명하거나 허위의 입증자료를 제출하는 행위

제 18조(손해배상)

① “회사” 및 ”판매회원”(“회사” 또는 “판매회원”의 피고용인, 대리인, 기타 도급 및 위임 등으로 당사자 일방을 대신하여 이 약관에 따른 권리∙의무를 이행하는 자를 포함함)이 고의, 과실 기타 책임 있는 사유로 관련 법령 또는 이 약관, “가이드 등” 기타 사전에 공지된 “회사”의 정책(이하 “약관 등”이라 합니다)을 위반하여 상대방에 손해가 발생한 경우, 귀책 당사자는 이로 인하여 상대방에게 발생한 손해를 전부 배상하여야 합니다.
② “판매회원”이 관련 법령 또는 “약관 등”을 위반하여 “고객”에게 손해가 발생한 경우, “판매회원”은 자신의 비용과 책임으로 “고객”에게 발생한 손해를 전부 배상하여야 합니다. 이때 “회사”가 정당한 사유로 “판매회원”을 대신하여 “고객”의 손해를 배상한 경우, “회사”는 이를 “판매회원”에게 구상할 수 있습니다.
③ “회사”는 “판매회원”이 “회사”에 대하여 부담하는 손해배상금(제2항의 구상금을 포함함, 이하 같음)을 “판매회원”에게 지급할 정산대금에서 상계하거나, “판매회원”이 손해배상금을 지급할 때까지 정산대금 중 그 손해배상금 상당액의 지급을 보류할 수 있습니다.

제 19조(이용계약의 해지 등)

① “판매회원”은 언제든지 “회사”에 회원 탈퇴를 요청함으로써 “이용계약”을 해지할 수 있습니다. 다만, “회사”는 “판매회원”의 “회사”에 대한 채무가 남아 있는 등 계약 관계의 정리를 위하여 필요한 범위 내에서 “판매회원”의 회원탈퇴에 대한 승낙을 거절하거나 유보할 수 있습니다.
② “회사”는 ”판매회원”에게 다음 각 호 중 하나 이상의 사유가 발생한 경우 그 정도에 따라 이용계약의 해지, “서비스”의 전부 또는 일부의 제공 중지, 상품 삭제, 판매 중단 또는 노출 해제, 정산대금의 전부 또는 일부의 지급 보류 기타 이 약관 및 “가이드 등” 에 따른 조치를 취할 수 있습니다.
- 1.제17조의 금지행위 중 어느 하나에 해당하는 경우
- 2.제6조 제2항 각 호 중 어느 하나에 해당하는 경우
- 3.“서비스” 이용과 관련하여 “회사” 또는 제3자의 법률상, 계약상 권리나 명예, 신용 기타 정당한 이익을 침해한 경우
- 4.“회사”의 원활한 “사이트” 운영 또는 다른 “판매회원”이나 “고객”의 원활한 서비스 이용을 방해하거나 그러한 방해를 시도한 경우
- 5.관련 법령 또는 이 약관을 위반하여 “회사”로부터 그 시정을 요구 받은 후 7일 이내에 이를 시정하지 아니한 경우
- 6.특정금융정보법 또는 테러자금금지법을 위반하거나, 기타 관련 법령을 중대하게 위반한 경우
- 7.부도 등 금융기관의 거래정지, 회생 및 파산 절차의 개시, 폐업 또는 휴업, 영업정지 및 취소 등의 행정처분, 주요 자산에 대한 보전처분, 영업양도 및 합병 등으로 인하여 이 약관에 따른 의무의 이행이 불가능한 경우
- 8.”판매회원” 또는 ”판매회원”의 브랜드나 상품에 관하여 공서양속 위반 기타 사회적으로 부정적인 이슈가 발생하여 “회사”가 명예 또는 신용이 실추되는 등 기타 유, 무형적인 손해를 입힌 경우
- 9.상당 기간 동안 주문, 판매 또는 상품정보 변경 등의 이력이 없거나, 기타 “회사”가 사전에 공지한 기준에 미달하는 상품의 경우. 단, 이 경우에는 해당 상품에 대한 조치[상품 삭제, 판매 중단 또는 노출 해제(일부 영역에서의 노출 해제를 포함함)]에 한한다.
- 10.기타 “회사”가 합리적인 사유에 기하여 “판매회원”에게 본 항에 따른 조치를 취할 필요가 있다고 판단하는 경우
③ “판매회원”이 전항 각 호의 사유 중 하나 이상의 사유에 해당하여 “회사”가 그에 따른 조치를 취하였음에도 불구하고, “판매회원”이 “회사”의 조치 효과를 회피하려는 목적 기타 고의 또는 과실로 동일 또는 유사한 행위를 반복하는 경우에는, 관련 법령 및 이 약관 기타 “회사”의 정책이 허용하는 범위 내에서 “회사”는 “이용계약”의 즉시 해지를 포함하여 기존의 조치를 상회하는 수준의 조치를 취할 수 있습니다.
④ “회사”가 본조에 따라 “판매회원”과의 “이용계약”을 해지하려는 경우, “회사”는 “판매회원”에게 그 해지 의사 및 사유를 통지합니다. 이 경우 “회사”는 상당 기간을 정하여 “판매회원”에게 소명 기회를 부여할 수 있습니다.
⑤ “회사”가 본조에 따라 “이용계약”을 해지한 경우에도 ”판매회원”은 “이용계약” 해지 시까지 완결되지 아니한 주문의 배송, 교환, 환불, 하자보수 등 “고객” 보호를 위하여 필요한 조치를 취하여야 합니다.
⑥ 본 조에 따른 “이용계약”의 해지 등은 전 조에 따른 손해배상의 청구에 영향을 미치지 않습니다.

제 20조(약관 외 준칙)

① “회사”는 이 약관에서 규정하지 않은 세부적인 내용 등을 “가이드 등”으로 규정하고 이를 “위메프플러스 QSM”에 공지할 수 있으며, 이때 “가이드 등”은 이 약관과 더불어 서비스 이용계약의 일부를 구성합니다.
② ”판매회원”은 “가이드 등”의 내용을 상시 확인하고 숙지하여야 합니다.
③ 이 약관에서 정하지 아니한 특정 서비스에 관하여는 “회사”와 ”판매회원” 간의 개별 약정에서 정하는 바에 따르며, 이 약관과 개별 약정이 상충되는 경우에는 개별 약정이 이 약관에 우선하여 적용됩니다.
④ 이 약관, “가이드 등”, 개별 약정 등에서 정하지 아니한 사항이나 그 해석에 관하여는 관련 법령 및 상관례에 따릅니다.

제 21조(준거법 및 관활법원)

① 이 약관에 따른 “회사”와 “판매회원” 간의 법률관계에 대하여는 대한민국 법률을 준거법으로 합니다.
② “회사”와 “판매회원” 간의 분쟁은 관련 법령 기타 상관례에 따라 상호 간에 합의하여 해결하되, 합의가 이루어지지 않는 경우에는 민사소송법 기타 관련 법령에 따른 소송 절차에 의하여 해결합니다.

* 부 칙

제1조 (시행일)

이 약관은 2023년 7월 24일부터 적용됩니다.